驿城区人口计生委 “四个贴近”提高群众满意度

驻马店新闻网讯（通讯员  王慧娟 苏文明）年初以来，驿城区人口计生委围绕群众生育、节育、生殖保健、创业致富等需求，大力组织开展“四个贴近”活动，受到群众普遍欢迎。

服务距离贴近群众。区计生工作人员走出办公场所，进村入户和群众零距离接触，做到送计划生育政策法规和避孕节育知识上门、送技术服务上门、送办理证件服务上门、送优惠政策服务上门。

服务方式贴近群众。区计生干部牢固树立“服务人员就是公仆、服务对象就是主人、服务质量就是生命”的服务理念，不断推出新的服务项目，满足群众需求；落实行政执法责任制、公示制度、评议制度和执法过错责任追究制度,简化办事手续，文明执法，维护群众的合法权益；规范技术服务，对计生技术服务机构和人员严格实行准入制度，乡镇服务所人员没有医师资格证坚决不能上岗；推行政务公开，让群众享受到透明、公开的服务。

服务时间贴近群众。实行岗位“零空缺”制度，保证每天岗位有人办事、有人服务。落实便民服务规章制度，生育政策、优惠政策、证明证件办理等有关政策兑现要做到零距离、零障碍、零差错、零收费。落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等各项“零距离服务”工作制度。

服务内容贴近群众。协调市区直单位积极发挥部门优势，制定出台了一系列有利于计划生育的优先、优惠政策和对困难家庭的社会救助措施，解决计生群众后顾之忧；搭建平台，建立和落实计划生育利益导向制度，重点解决实行计划生育的独生子女、双女户家庭的生产、生活困难，对计生家庭实施“奖、优、免、扶、保、助”。