屏蔽考点通信信号别屏蔽了公众权益

□凯   频

9月18日，从上午8时多开始，在市区财经学校、技工学校等附近区域，居民的手机集体出现打不出去的“故障”。当日下午，觉得不正常的用户通过固定电话拨打通信公司服务电话询问，得到答复，称当天全省公务员考试在驻马店设有考点，在考试期间，对考点的通信信号采取屏蔽，考点附近的居民手机通话会受到影响，并强调这是政府有关部门采取的措施。（今日《天中晚报》）

为维护国家公务员考试的严肃性，确保考试公平公正，有关部门对考点采取通信信号的管制措施，以防止利用通信工具作弊，是在特殊的时候采取的必要措施。这是有关部门在依法行政，公众对此绝对举双手赞成。但是，在完全不知情的情况下，通信信号受影响，就让公众很难接受了。

在信息化社会，手机如同过去的自行车和手表一样普及，成为人们生活中不可或缺的必备工具。公众不仅对通信信号有正常使用权，更对自己的通信信号为何被影响有知情权。手机突然没了通信信号，让用户感到不知所措，给用户的生活造成了很大的麻烦。有关部门的这种做法说轻了是对公众的不尊重，说重了是对公众通信权和知情权的漠视。

有关部门应该在采取措施前考虑到可能对公众带来的不便和造成的影响，事先在报纸、电视等媒体上刊发公告，将对通信信号进行屏蔽的原因、屏蔽的范围、屏蔽的时间等告知公众，让公众知晓，让他们在思想上有个准备。

如今，很多为公众服务的部门越来越重视公众利益。如供电部门停电、供水部门停水、通信部门设备升级等，凡是可能给用户造成影响的，都事先在媒体上进行公告。对一些突发情况给公众造成影响的，也是事后及时通过媒体向公众说明情况，甚至道歉。

为什么有关部门对考点采取屏蔽通信信号措施，影响周边居民正常通信这么大的事就不能先在媒体上进行公告？即使是有某些原因不便直接公告，也应该授权通信公司提前告知用户才是。