别干一锤子买卖的事

胡殿文

一锤子买卖是指一次性交易，多指不法商贩的行为，含贬义。或者说，只做这一次生意，以后都不打交道了，有时形容诈骗案件。商人利欲熏心以次充好、贪图暴利“心太黑”，客户只买他一次商品，以后再不愿意去他那里购物。作为商户，不能做一锤子买卖，否则，就没有回头客。作为消费者，要时时刻刻谨防一锤子买卖。

第一，轻易不能在火车站买东西。当今人们做生意，“眼球经济”较为盛行，如果抓住了人们的“眼球”，生意都好做。通常情况下这个规则是适用的，但也有例外的情况。在哈尔滨火车站，每天从早到晚人来人往，按理说在这个地方做生意应当非常容易，可情况恰恰相反。沿街几家商户门庭冷落，饭店、劳务中介、鞋店每天用大喇叭不停地向行人招徕生意，可就是无人光顾。经常出差的人现在已经具备了一种常识：轻易不能在火车站买东西。大家都知道，在车站经营商品的业户都知道往来的旅客都是“过路的”，不存在“回头客”现象，所以商家对旅客出售的商品要么是假冒伪劣的，要么“狠宰”顾客，而且旅客被骗甚至讹诈之后，由于人生地不熟也不会对他们怎么样，所以多是一锤子买卖。

第二，大拆大建往往后患无穷。有专家说，城镇化不能变味成了房地产化，不能成为一些地方政府依赖“土地财政”的新借口。在一些地级市甚至县级市和县城，短短几年里铺出的新城区摊子甚至比几百年发展下来的老城区还大。同时，征地拆迁规模也很大，甚至是贷款造新城。与此同时，到处可见房地产项目的广告，但鲜见产业项目落户。铺大摊子、大拆大建、卖土地做一锤子买卖，一定是后患无穷。

第三，建国际旅游岛不能搞短期行为。今年5月初，《海口晚报》记者装扮成游客在跟团旅游时发现一路被忽悠，许诺住三至五星级酒店，实际上却是招待所；宣传单上注明“八菜一汤、餐后水果”，结果全是最为普通的家常菜。一些旅行社一粒老鼠屎败坏一锅汤，这么做无异于杀鸡取卵，损害了游客的利益，也败坏了海南的形象。都说好事不出门，丑事传千里，如此作为，人们众口相传，还有谁会相信旅行社的花言巧语。旅行社不遵守诺言诚实经营，只能是搬起石头砸了自己的脚，伤害整个行业的形象，损坏一个旅游胜地在游客心中的印象。成为真正的国际旅游岛，决不是一朝一夕之功，不能仅干一锤子买卖，要在各项管理制度、人才素质、基础设施等方面多做一些打基础的事情。

哈尔滨的火车站如此，城市建设中的大拆迁如此，国际旅游岛建设如此，涉及的领域行业不同，罗列在一起有些风马牛不相及，但都能说明一个道理：想问题办事情，既要超前谋划，又要脚踏实地，不能毕其功于一役，要多做打基础垫底子的事。而不讲诚信的“杀伤力”是巨大的：你可能骗一个人一两次，也可能骗多个人一两次，但不可能永远蒙骗所有的人。用经济学的话讲就是，少数几次不讲诚信的博弈会给当事者带来效益，但当这种博弈不断增加，趋向无穷大时，会使当事者的利益降至最低，甚至带来严重损失。总是欺骗、做一锤子买卖的结果，就是使整个行业或整个地域失去信誉。