关键是要给员工归属感

邹冬梅

由于2012年的春节在1月份，“用工荒”的到来比往年提前了许多，不少城市外来务工人员已经为返乡做准备，甚至一些特殊行业有陆续走人的。这给一些企业年底用工造成比较大的影响。目前，一些城市的饭店用工告急、家政保姆不好找、洗车排长队、快递送达变慢递……“用工荒”波及多个行业，“招年工难”再次成为城市某些行业头疼的问题。

对于年底“用工荒”，很多老板往年也想出一些招数来应对：给过年期间留下来坚持上班的员工发红包、上调基本工资、提高伙食待遇等一系列似乎很诱人的条件。然而，这些不是真正解决问题的上上之策。

其实，员工之所以每年过年期间都要放弃“年终高工资”待遇还要回去与家人团聚，不能把工作做到善始善终，根本反映出的是员工对所在单位缺乏归属感，更没有找到“家”的感觉。这也折射出用人单位的制度缺陷。

有些单位用人不规范、忽视员工的心理、激励措施不够完善，在招工时不与员工签订合法的用工合同，更不想为员工缴纳社会保险，干的常常是一锤子买卖。这就使得员工因缺乏归属感导致对用工单位的信任度和忠诚度下降，因而员工遇到过年等原因便会离开现有的工作岗位，进而致使企业在关键时刻留不住人。

用工单位要解决员工因缺乏归属感、忠诚度下降进而引发年底“用工荒”的问题，最关键的是企业要采取更加人性化的管理，把员工当亲人，诚心诚意对待自己的员工，不能把两者之间仅看成是一种雇佣关系。重要的是在平时，企业除了考虑员工的综合工资福利之外，还要考虑给他们提供培训、发展的机会，为员工创造好的生活条件、工作环境、社会保障，让他们真正感受到为老板工作也是为自己谋求幸福。老板对员工工作多给予认可和肯定，让员工认识到自身的工作价值，培养员工的责任心，让员工真正感觉到单位就是家、工作就是事业。当然，过年时老板应尽心为来城市团聚的员工亲属提供临时住房，为员工提供年夜聚餐，在薪水和社会福利方面提高标准，增发过年补贴……与员工之间建立起和谐共存的关系，让务工人员觉得自己不是这个城市的“外人”、不是企业的“外人”。

用人单位各项制度健全了，员工对企业忠诚度就会提高、对老板的信任度会提高、对企业有归属感，就会对工作产生动力，会把工作放在首位。这样以来，过年用人单位留人就不是太大的问题，也就能从根本上缓解年底“用工荒”这个难题。