提防定制家具起纠纷

近年，房地产蓬勃发展，各种户型、装修风格的居室也层出不穷，而大多数家具在设计时相对大众化，很难满足个性要求，这时就有消费者要求量身定做，与此同时一大批定制家具企业应运而生，为广大消费者提供个性化的家具定制服务。伴随定制家具日益走俏，其引发的一系列问题同样不容忽视，定制家具背后易产生纠纷，希望大家能够引以为戒。

定制家具尺寸惹争议。消费者在定制家具时，往往会发生最终成品的尺寸大小与预计不符合的情况，出现尺寸问题纠纷。此外，设计师在制图过程中，由于将消费者预定尺寸搞错，最终导致成品与消费者预计效果不符的情况也时有发生。

定制家具偷工减料。目前，消费者定做的家具多为板式家具，一些家具商暗中降低板材的厚度，然后在板材表面贴上装饰面板或者仿木纹纸，让消费者看不到定做家具的真实材料，更不易发现板材厚度“缩水”。另外，定做家具通常是按照平方米计价，促销员的提成直接与消费者定做家具的面积挂钩，为了多赚钱，一些促销员会建议消费者把家具做大一些，并通过电脑效果图迷惑消费者，或者向消费者灌输一些大家具实用等信息误导消费者，让消费者多花钱。

定制家具行业标准不规范。目前，定制家具很多标准、规范还不健全，缺乏统一的行业标准。同时，业内人士分析，定制家具行业标准之所以难出台，是因为定制家具企业的产品种类繁多，定制后的家具又极具个性，无法用统一标准进行规划。此外，定制家具企业还很年轻，没有相应的协会进行管理，也造成了相应产问题的产生。

消费者在定做家具时要有主动签订合同的意识，并在合同中细化家具的样式、板材的材质、五金件的质量等。另外，在签订合同前，消费者最好能查阅相关资料，或者找熟悉情况的朋友陪同，确保自己做到心中有数，即便是以后家具发生质量问题，由于熟悉相关知识，也能更好维护自己的合法权益。（贾菊兰）