建文明城市 还需更多管理智慧

□刘金霞

驻马店靖宇广场有许多枇杷树，眼下正是枇杷成熟的季节。记者发现靖宇广场许多枇杷树的果实被人采摘，树枝也被折断。不仅如此，记者还发现儿童公园内的枇杷被偷，市交通路西段绿化带内竹笋被盗挖。（昨日《天中晚报》）

笔者曾在一本书上看到过这样一段话：考察一个企业的管理水平，主要看管理者有没有好的思路、有没有建立好的制度、有没有培养好的企业文化，不要老拿员工素质来说长道短。

笔者认为，这样的道理同样适用于“消除不文明行为，创建文明城市”这样的公共事务管理领域。城市出现不文明现象，市民素质固然是一方面，但是规划不当、管理上的不科学也是造成不文明现象的一大原因。

治理城市不文明现象，需要个人的努力和自我约束，需要个人道德素质的提升和公德意识的培养，同时也需要城市管理者加强城市公共设施的配置和建设，健全相关的法律法规。

如果我们在街头设立更多的公共厕所供市民免费使用，就不会有那么多的人随地“方便”；如果我们在建设城市公共设施上多一些人性化考虑，就不会有那么多的践踏草坪、横穿马路现象。市民的素质固然是问题的一个方面，城市管理者在管理行为上的“懒惰”也是造成城市不文明现象的原因。

其实，只要城市管理部门能静下心来，多从自身找找原因，想想如何通过改变管理方式，才能消除不文明行为。只有做好了这些，消除城市不文明现象才会拥有一个扎实的基础。