刷卡手续费不要转嫁给消费者

刷卡手续费不要转嫁给消费者

苏 凯

还在为刷信用卡额外负担手续费而纠结吗？随着人民银行日前发布的《银行卡收单业务管理办法》出台，商户向刷信用卡消费的客户转嫁手续费现象将被终结。

为规范银行卡收单业务，防范支付风险，保障公众合法权益，促进银行卡市场健康发展，人民银行在深入市场调研、反复研究论证、广泛征求社会各方意见和建议的基础上，制定并于日前发布了《银行卡收单业务管理办法》。《办法》的实施为规范收单机构经营行为、培育良好的银行卡市场竞争环境奠定了坚实的制度基础，将进一步促进银行卡市场健康持续发展，充分发挥银行卡拉动消费和促进经济增长的积极作用。

在此之前，网上经营的商店要求消费者刷信用卡时另外支付手续费，实体超市、餐馆、小商品店等同样要求消费者自己负担手续费。“卖一点东西我们能赚几个钱，还不够给银行交手续费的呢。”“我们搞特价，本身就不赚钱，再让我们出手续费就亏大了。”消费者刷信用卡负担手续费，在商户认为是“理所当然”的，但是这种看起来司空见惯的行为不仅是错误的，也是对消费者权益的侵犯。

《办法》明确指出，收单机构不得向持卡人转嫁特约商户应承担的刷卡手续费，且应通过协议要求其特约商户不得因持卡人使用银行卡而向其收取或变相收取附加费用，同时也不得降低服务水平；收单机构应确保持卡人交易和信息安全，且在特约商户协议、外包协议等法律协议中明确信息安全保护义务和违约责任。换而言之，刷卡手续费本身就应是由商户自身承担的费用。