善听意见是一种智慧

胡殿文

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。如果我们的领导干部一边高喊着解放思想，一边又不允许有不同的意见存在，那么，解放思想就会变成一句空话，来自社会各界的许多好主意、好建议就不可能反映上来，政府工作中的问题也就难以得到发现和纠正。

实现中华民族的伟大复兴是一项前无古人的事业。如果把我们的事业比作一棵树，那么真诚提意见的群众就是给树捉虫子的啄木鸟，怎么去珍惜都不为过。如果领导干部盛气凌人、居高临下，自然就会与群众产生距离感。而放下架子，让人说话，倾听意见，不仅体现一个人的涵养，也是一个人智慧的体现。领导干部特别是一把手，要善于发现建设性意见的价值所在。要勇于把群众聚集的意见找出来，勤于满足群众的合理诉求。反之，对群众的意见和诉求不闻不问，群众就会与你隔着一层墙，不愿与你说真心话，与你离心离德。听取群众意见，趁热打铁，革除弊端，有了这样的诚意，群众才会掏心窝子说真话。

最能了解政府的是群众，最有资格评价政府的也是群众。近年来，“民调”工作之所以能够取得好成就，离不开群众的进言献策。从财政预算的不透明到基层干部的贪污腐败，从干部的选拔任用到纠正行业不正之风，其间老百姓想说的话太多太多。我们的民意调查力求最真实地反映民声，最自然地表达民意。当然，在广开言路的过程中，免不了有些比较偏激的言辞。有的看法可能不够全面，但是我们也不能一味打压，而应该找出不同声音出现的原因是什么。真心听取群众意见，从中发现问题，及时科学地分析研判，准确地找到应对和处置手段，才是化解矛盾、解决问题的有效方法。

邓小平告诫全党：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。”他还说，一个党、一个国家如果连朝野都默不作声了，我们的危机才真的深刻了。因此，只有营造一个良好的民主环境，领导干部才能充分了解群众的意见和建议，了解自己所确定的目标、制定的政策、出台的举措，能否够满足广大人民群众的要求。这样做，不但整治“四风”胜券在握，经济社会的发展也会更有活力。