工行驻马店分行电子银行客户规模质量双提升
摘要: 今年工行驻马店分行电子银行及时理清工作和发展思路,切实实施电子银行渗透与提升战略,量质并举,双轮驱动,努力推动业务规模和客户质量协调持续发展。前8个月,该行新增客户完成比全省排名持续名列前茅,多项
今年工行驻马店分行电子银行及时理清工作和发展思路,切实实施电子银行渗透与提升战略,量质并举,双轮驱动,努力推动业务规模和客户质量协调持续发展。前8个月,该行新增客户完成比全省排名持续名列前茅,多项质量指标大幅前移,成效十分显著。
进一步落实产品售后服务和客户服务支持,提高前、中、后台服务效能,提升客户满意度,增强客户活跃度和贡献度。强调动户率、有效率和渗透率指标,充分利用各种宣传渠道和营销资源,落实交叉销售和捆绑营销,灵活运用多种计价激励和客户回馈等优惠政策,引导员工主动营销和客户积极使用。 (张 龙 李向锋)
责任编辑:lidong
(原标题:驻马店网)
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