工行驻马店分行电子银行业务发展快速

本报讯 （记者 高元元）“买国债也可以打电话和上网了，这可真方便，不用我再跑到银行排队了。”市区一位一直热衷投资国债50多岁的周女士日前告诉记者。记者采访了解到，今年初以来，工行驻马店分行加快发展电子银行业务，采取有力措施开拓市场，至目前，电子银行业务实现网上银行交易额951亿元。

加大宣传力度。该行通过在网点摆放宣传折页、利用LED电子屏播放宣传口号等形式，大力宣传电子银行网上结算、理财、缴费等安全快捷的功能，提高电子银行品牌的知名度和影响力；充分发挥电子银行服务区的窗口作用，根据不同客户的需求，引导客户通过网上银行办理网上汇款、网上缴费、网上对账和网上黄金交易、基金定投、分期付款等业务，同时也可以通过电话银行、自助终端、ATM机办理存款和取款业务。

加大营销力度。在营销个人电子银行业务时，该行针对客户的需求，采取联动服务方式、综合服务对策，全面提高电子银行产品综合配套使用率。在营销电子银行新客户时，在重点推荐U盾的基础上，联动营销密码器、口令卡和短信等电子银行产品。在营销存量客户时，把工作重点放在升级换代上，将普通客户转化为U盾客户，将口令卡客户转化为密码器客户。加强对公、个人连动营销，无论是开拓对公业务还是营销个人业务，该行都积极主动营销个人电子银行产品，并利用优惠政策促进电子银行业务发展。

加大开拓新市场、新客户力度。该行通过宣传推广、持续营销维护、营销高端客户、目标客户转化为有效客户，挖掘潜力客户等有效措施，成功营销了一批电子银行业务客户。抓住客户在办理开户、申办信用卡、三方存款、个人信贷和购买理财产品等机会，大力营销电子银行产品，实现客户个人电子银行产品全覆盖。现场演示，直观营销。采取走出去、请进来等方式，通过电子银行客户经理为客户实际演示、借助为高端客户举办理财推介会等时机，开展电子银行产品营销，全面加快了电子银行发展速度。