驿城区地税局拓宽纳税服务工作平台

本报讯 （记者 郑付生） 近日，随着驿城区地方税务局新办税服务厅启动暨纳税服务承诺现场会的召开，驿城区的纳税服务工作、构建和谐税企征纳关系得到了进一步提升，为全区财源建设打下坚实的基础。

据介绍，新办税服务厅从最初立项到最终落成历时3年半的时间，驿城区委、区政府给予了高度关注，将办税服务厅的建设工作列入全区重点工作分解表中，要求每月上报工作进度，使项目如期完工。驿城区地税局新办税服务厅的正式启动，和区行政服务中心、区社保中心、区党群关系中心一起构建了驿城区“四位一体”的公共服务体系，进一步体现了驿城区以人为本、为民服务的工作宗旨。

目前，已投入使用的新办税服务厅占地974平方米、建筑面积3140平方米，主体2层，局部5层，并建有地下停车场，集税务登记、税款征收、发票发售、纳税咨询、纳税服务等功能于一体，结束了驿城区分散征收的历史局面，方便了纳税人，为全区纳税人提供了一个更加良好、舒适、便捷的纳税环境。

新办税服务厅将全面贯彻市地方税务局纳税服务工作要求，从解决企业最关心、最直接、最现实的利益问题出发，以打造地税机关依法行政、廉洁高效、为民服务的良好形象为目标，狠抓作风建设和形象建设，认真落实“一站式”办公和首问负责制、限时办结制等服务承诺，全面推行文明办税“八公开”，深入贯彻办税“零距离”、征收“零障碍”、质量“零差错”、信誉“零投诉”的服务理念，全力打造平等、和谐、互信的新型征纳关系，为企业发展提供最有力的支持和帮助。

办税服务厅作为直接与纳税人打交道的基层第一线，更多地承担起服务纳税人、展示地税良好社会形象的重任。办税服务厅的工作是办税，落脚点是服务，只有服务到位了，得到纳税人的满意和认可了，办税服务厅的工作才算做到位了。驿城区地税局将继续加强办税服务厅的软硬件建设，配齐配强人员队伍，提升办税质量，为全区财源建设作出新的贡献。以上级主管部门加强基层规范化建设工作和新征管系统上线为契机，严格按照上级提出的 “功能完善、执法规范、管理有序、整洁美观”的要求，以硬件建设为基础，以软件建设为重点，结合工作实际，因地制宜，跨越式推进办税服务厅建设工作，将办税服务厅打造成为展示驻马店市地税系统良好形象的一个窗口。同时，在当前办税服务厅的基础上，提升队伍素质，完善各项规章制度，培育良好风气，严肃工作纪律，努力提高纳税服务水平，真正做到办税服务厅的各项工作始于纳税人之所需、终于纳税人之满意。