工行驻马店分行：支持地方建设 树立良好形象

本报讯 （记者 高圆圆）今年初以来，工行驻马店分行突破信贷业务难点，在认真抓好大项目营销的基础上，保持小企业贷款持续增长，积极支持地方产业集聚区经济建设，树立了该行良好社会形象。

大力拓展优质信贷市场。紧跟地方发展规划，认真筛选发展潜质大、经营业绩好的企业作为信贷支持的重点目标，重点抓好优质大客户和前期支持的在建、续建项目，抢占优质市场。

扎实推进个人贷款业务发展。紧盯同业第一，巩固个人贷款业务优势，立足市区、辐射县域，实施优质客户发展策略；狠抓合作机构营销，批量获取个人贷款客户资源，以个人汽车消费贷款、住房按揭贷款、商用房按揭贷款等为龙头，扩大业务品种，拓展业务范围，全力做大做强个人贷款业务。

挖掘中小企业市场潜力。选定区域优势明显的小企业作为信贷业务重点支持客户，积极为小企业快速发展搭建融资平台。

全面提升服务管理水平。以提升竞争发展能力为核心，以规范柜面服务为突破口，严格服务工作的“四项制度”和“三条纪律”要求，加强市行与基层行上下联动管理，推进以客户为中心的服务体系建设和业务流程的重组再造，加强服务渠道建设，改善服务环境。