驻马店市商业银行：加强队伍建设 提升核心竞争力

2011年，是国家“十二五规划”的开局年，也是驻马店市商业银行实施“五年发展规划”的第一年，为更好地服务地方经济、服务中小企业和城市居民，加大创新力度，加快发展步伐，驻马店市商业银行坚持以人为本，从三个方面加强员工队伍建设，提高员工综合素质，优化员工队伍，提升核心竞争力。

一、大力实施人才战略，积极引进优秀人才

人力资源是第一资源。近年来，驻马店市商业银行坚持以人为本，大力实施人才兴行战略，走人才兴行之路，积极引进优秀人才，有力推动了商行又好又快发展。自2002年起，该行面向本地及全国高校选拔应届毕业生110人，2010年从其他机构引进高级人才2人，充实员工队伍，2011年，计划招聘70人。通过大量引进优秀人才，该行壮大了员工队伍，优化了年龄结构，增加了人才储备量，活跃了员工开拓创新的思路，激发了员工干事创业的激情，为经营规模的扩张和发展奠定了坚实的基础。

二、加强技能培训，提高综合素质

为切实提高综合素质，增强竞争力，驻马店市商业银行采取多种形式，对员工进行技能培训。为进一步提高服务质量，提高服务水平，举办服务礼仪培训和业务技能考试，以打造规范化服务网点。及时针对新上线的支付清算系统进行业务培训，为提高网点工作效率、服务水平和计算机专管员的技术水平，专门组织召开协调会。为切实提高一线员工的安全防范意识和防范技能，积极举办安全保卫工作培训，学习制度，熟知责任，明确目标，并组织营业网点开展紧急情况演练。

三、组织拓展训练，熔炼团队意志

为培养员工爱岗敬业、无私奉献的精神和团队合作意识，提高员工凝聚力、向心力和战斗力，驻马店市商业银行领导班子高度重视员工素质培训和思想教育。

2011年，驻马店市商业银行将以“十二五”中原经济区建设为契机，紧紧围绕市委、市政府工作重心，继续加强员工队伍建设，加大产品创新力度，牢记使命，服务大局，为构建平安、和谐、富裕驻马店作出新贡献。  （孙杭州）