市农信社实现首季存款“开门红”

本报讯 （记者 李小龙 通讯员 马爱军）今年初以来，驻马店市农信社牢固树立“以客户为中心”的服务理念，内外兼修，上下联动，不断加大储蓄存款营销力度，提前实现了首季存款“开门红”。至3月10日，全市农信社储蓄存款余额250.12亿元，新增37.1亿元，完成年度计划的66.3%，为春耕备耕筹集了雄厚的信贷资金。

抓适时宣传。抓住“双节”期间人员集中的有利时机，采取柜面宣传、媒体宣传、短信宣传等形式，重点宣传农信社资金实力、改革发展成果、优质服务、产品优势，营造了良好的舆论氛围，提高了农信社的知名度。

抓劳动竞赛。及早召开2011年首季“开门红”业务竞赛活动动员会，制订竞赛活动实施方案，并把一季度存款净增计划分解到各县联社，细化考核评比和奖惩办法，完善激励约束机制，调动了全体员工组织存款的积极性、主动性和创造性。

抓规范服务。坚持“以市场为导向、以客户为中心”的服务理念，狠抓规范化服务工程，做到上级为下级服务、机关为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务。实施营业网点每日晨会制度、大堂经理制度、服务承诺制度、明察暗访制度，让主动超前服务、优质高效服务、公开规范服务成为全系统干部职工的自觉行为。通过规范化服务的持续推进，营造了全市农信社营业网点环境优美舒心、办事快捷高效、客户放心满意的氛围，促进了存款业务的快速发展。

抓代收代付。从改善服务态度、提高服务质量入手，在搞好柜台优质服务的同时，积极开展代发工资、代理保险、代收税款、代收学费等业务，把热情服务送到千家万户，受到各级党政领导和群众的一致赞扬。

抓业余揽储。驻马店市外出务工人员较多，每年带回大量闲置资金，市农信社员工抓住这一商机，平时注意收集、储存农民工信息，经常与之保持联系，主动帮其办好事、办实事，带动了存款快速增长。

抓科技创新。加大卡营销和ATM机、POS机的布放力度，提高“金燕卡”的市场占有率，增加卡存款，同时创新服务方式，及时解决科技难题。至目前，全市农信社累计发行“金燕卡”87.1万张，卡存款余额30.1亿元，布放ATM机69台，POS机595台，为实现科技兴社、科技增存打下了良好基础。