心系中行情深深

朱兆兰

忆往昔峥嵘岁月，几番风雨，几多曲折，中行驻马店分行凝聚了几代人奉献的心血，延续了多少颗心灵的跋涉。多少日月轮回，中行人的奋斗历程已构成一幅幅绚丽多彩的人生画卷。

我与中行驻马店分行真正结缘是在上世纪的1987年，当时我在驻马店工作。那年8月，我从农村学校借调至驻马店市第一高中任教。9月，我有幸拿到了中行驻马店分行的活期储蓄存折。作为一名乡村民办教师，这是我第一次拥有中行的存折，当时的心情是无法想象的，一拿到存折就往宿舍跑，一进宿舍就把门关上，打开电灯，翻开存折，模糊地看到了支出或存入栏与结余栏显示着同样的数字——112.00。我把存折小心地折合，轻轻地抚摸存折的封面，然后紧贴于胸口，用自己的体温去温暖着整本存折……毕竟这是我的第一个工资存折。看了又看后，我把存折小心翼翼地锁入箱底。

1987年的国庆节，我第一次踏进中行驻马店分行营业部的大门，带着羞愧和不习惯的心情从存折中提取了50元现金。日后，在一次又一次存取款中，中行驻马店分行热心周到地服务使我十分感动，与营业员的交往也渐从陌生到熟悉，最后成了无话不说的朋友。记得当年中行有一种定期储蓄，利息是10%左右，我知道后把家里多年省吃俭用积下的钱分月存入中行驻马店分行，然后拿每月支付的利息作为儿子读大学的生活费。现在想想如果当年不接触中行驻马店分行，营业员不给我介绍这种存款的优惠信息，儿子当年的生活费还不知如何着落呢。中行驻马店分行是我儿子成长过程中的经济后盾，是帮助我家渡过难关的有力帮手。

1998年暑期，由于工作调动，我搬家了。怀着对中行驻马店分行的感恩之心，也为了方便存取款，我依旧选择了在中行办理存款储蓄业务。中行驻马店分行铁东支行的营业员们经常不厌其烦地为我提供每月电费、电话费结算清单和取款手续。在营业员指导下，我经常利用中行账号与外地朋友进行资金往来。百忙中的营业员一次次手把手教我在自动柜员机上查询工资，使我学会了操作的全过程。

2007年五一节，我的住房又一次搬迁至市区中华大道附近，中行驻马店分行中华分理处又一次接纳了我。每次我走进窗明几净的营业厅，大堂经理就微笑地迎上来，帮我登记电费、电话费，营业员热情周到地服务使我倍感亲切。

20多年与中行驻马店分行的交往使我袋子里一有余钱就会存到中行，中行成了我家的保险箱，保证了资金财产的安全。20多年里，中行仿佛又是路边的便民店，不仅为匆匆过路的群众提供力所能及的方便，还为出门在外的人们遮风挡雨。中行驻马店分行在我心中是耐心尽职的老街坊：换零钱、换残币、小额提取，她总是不厌其烦地为市民打理繁杂琐碎事。

亿万存款传捷报，城乡处处换新貌，风霜雨雪任奔劳，酸甜苦辣皆微笑。这是中行驻马店分行的真实写照。在百舸争流的银海里，中行人为揽储户、放贷款，不辞辛劳，走村串户，逐渐成长为服务社会大众、支持地方建设、构建和谐社会的重要金融力量。而中行人也始终把满意留在客户心头，把脚印烙进天中城乡大地，让所有的疲惫与委屈绽开成脸上最灿烂的微笑。