工行驻马店分行：以企业文化建设提升核心竞争力

以企业文化建设提升核心竞争力

——工行驻马店分行企业文化建设纪实

记者 高圆圆 通讯员 段耀华 李向锋

日前，工行刚刚发布的企业文化体系成了工行驻马店分行员工热议的话题。今年6月，自工行正式发布了企业文化体系，并同时推出《中国工商银行企业文化手册》后，工行驻马店分行践行“提供卓越金融服务”的使命，倾力服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会，秉承“工于至诚，行以致远”的价值观，把“经营、管理、创新、发展”作为企业的行为准则，将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则，朝着建设“最赢利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的愿景迈进。

企业文化是历史的传承

优秀企业文化的形成不可能一蹴而就，而是对历史文化的传承。从成立至今，该行既一脉相承又与时俱进的企业文化，在各个历史发展阶段都显现出独特的魅力，提供了重要的精神支撑和思想保证，推动了不同时期的改革发展。

成立初期，该行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，激励全行在创业初期勇于进取，艰苦奋斗，迅速奠定了市场的领先地位。在专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力推动了向商业银行转变的进程。在启动现代商业银行综合改革的阶段，该行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的精神更是激励该行干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。

丰富多彩的企业文化

在传承历史的基础上，按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路，该行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索，开展了有益实践。围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际，该行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动，如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动，有效推动了各项业务的健康发展，增强了该行的凝聚力和战斗力。针对新时期员工的思想特点，该行还实施了“心灵绿色通道”工程，引导员工树立阳光心态、培养健康心理，将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作，同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作，营造了和谐健康的企业氛围。

同时，该行十分注重发挥先进典型对企业文化建设的示范带动作用，以文明团体创建活动为载体，大力培育积极向上的企业文化精神，为推进该行企业文化建设积累了丰富的经验。

系统的企业文化建设

股改上市后，该行进入了建设我市一流现代金融企业的阶段，新的形势和任务目标都对企业文化建设提出了更高要求，全面推进企业文化建设已成为其迫切需要。为此，该行将培育和创建优秀的企业文化提上了重要议事日程，并掀起了学习《中国工商银行企业文化手册》的新高潮。

该行党委在收到工行下发的《中国工商银行企业文化手册》之后，迅速召开了党委会，专门研究制订了学习方案，首先利用党委班子会和安全办公会进行了通读和学习。通过学习，该行党委班子成员一致认为，工行整理、编制印发的《中国工商银行企业文化手册》是促进工行驻马店分行的大发展、快发展、跨跃式发展的需要,是提高企业形象和员工个人形象的需要，是给工行驻马店分行发展战略的实施提供强大文化支撑的需要，是工行驻马店分行员工学习掌握工行企业文化要义的必读教材。因此，该行党委为在全行范围内迅速掀起学习热潮，专门组织召开了基层党政“一把手”参加的学习《中国工商银行企业文化手册》专题会议，进行了部署。为使该行员工通过学习、理解和掌握《手册》内容，达到“理念”人人会背、“战略”人人都清、“执行”人人到位、“形象”人人达标的要求，确实取得学有所得、学有所用的实际效果，组织广大员工学习好《中国工商银行企业文化手册》，让该行员工深刻理解、掌握实质、了解内涵，并将学习与实际工作相融入。

企业文化贵在传承，重在创新。在企业文化建设中，该行将在保持已形成共识的价值取向和行为方式的基础上，积极适应发展环境的变化及时进行调整，并通过精心培育和广泛借鉴吸纳，为企业文化不断注入新的体现时代精神和发展要求的内涵，促使该行不断提升服务质量，使企业文化始终保持旺盛的生机与活力。