银行卡无故被扣钱

□晚报记者   郑素强    肖鹏飞

本报讯   3月2日，市民张先生向本报反映，其在驻马店贸易广场北面的建设银行分理处办的银行卡，每月都被无故被扣钱。他到银行一问，才知道是在银行开通的短信服务业务，而他并没有开通这项业务。

张先生用银行卡交电费几年了。2月23日，张先生想查一下，看看自己家每月到底用多少度电，就来到建设银行分理处拉了一张明细单。张先生发现明细单上除了存的电费和每月扣的电费，还有一项是短信服务费，每月扣3元钱。张先生很纳闷。于是，他来到建设银行。银行工作人员向他解释，每月扣的3元钱是他开通的短信服务费。这项业务主要是保障客户的财产安全，如果有人拿着银行卡去存款、取款，都会向户主发短信提醒。张先生说，他并没有开通这项业务。当时张先生就让工作人员把这项业务取消了。

3月2日下午，张先生再次来到那个分理处，找到该分理处主任黄中平。据黄主任说，像这种情况，应该及时向银行反映。张先生说：“我就没有查过明细单，肯定不知道被扣钱，而且我也没开通这项业务。”黄主任说：“没有张先生的签字银行是不会私自给他开通的，可能是他没在意。”根据张先生的情况，建设银行方面愿意退还张先生1年多内被扣除的短信服务费。张先生对这个处理结果很满意。