驻马店市商业银行打造企业文化品牌 增强员工凝聚力

本报讯 （通讯员 金庆祥 任 举 孙 艳）今年初以来，驻马店市商业银行努力打造企业文化品牌，有效激发了员工的工作积极性，造就了一支团结奋发的队伍。

该行为加快企业发展，健全先进企业文化内涵，确立了“九心”铸行魂的企业精神文化，即大展鸿图的雄心，团结一致的齐心，克服困难的信心，坚韧不拨的恒心，以诚待人的真心，服务客户的耐心，互帮互助的关心，接待客户的诚心，对待成绩和荣誉的虚心。该行还规范了绩效考核办法，完善了收入分配机制，通过公开选岗，使人尽其才，才尽其用，极大地提高了职工的积极性。

该行确立文化制度，一是加强企业制度文化建设，制定《绩效考核办法》和《驻马店市城市商业银行岗位职责》，实现了营销人员以业绩为主，管理人员以岗位职责为主，操作人员以业务量为主的评价方式。二是用心服务，争创一流，加快企业行为建设。银行作为窗口行业，经营的不仅仅是金融产品，更主要的是为客户提供服务，服务就是形象，只有打造一流的服务品牌形象，才能赢得客户和市场。三是以人为本，知人善任，加强企业精神文化建立，让该行员工找到自己的位置。四是技术为先，追求效率，加强职工业务培训。

企业文化的打造有效地增强了该行的竞争力，拉动了一大批优质客户，为该行和企业之间带去了双赢，有力地支持了地方经济的发展。