中国人保财险驻马店市分公司：拓展销售渠道 创新服务手段

本报讯 （记者 高圆圆）中国人保财险驻马店市分公司牢固树立以市场为导向、以客户为中心的经营理念，结合该公司实际，拓展销售渠道，延伸服务界面；创新服务手段，提升服务效率，收到了良好的成效。

拓展销售渠道，延伸服务界面。该公司高度重视直销队伍建设，努力打造专业化的销售团队，实现整体开发和一体化销售，为客户提供全方位保险服务；持续推动营销员队伍的发展壮大，在原有营销员的基础上吸纳新营销人员；大力推进交叉销售，深化各网点营销渠道之间的互动与协作；探索电子销售渠道，开通以网络、电话和手机等现代通信技术为平台的销售渠道；深化与银行之间的合作，追求双方在金融服务领域内的优势互补，共同打造银保合作新平台。

创新服务手段，提升服务品质。该公司秉承服务民生，回馈社会的服务宗旨，不断创新服务手段，拓展服务领域，提高服务效率。一是创新营销工作服务模式，实施高层营销、捆绑营销等方法，为不同的客户量身订制不同的服务方案，确保优质服务工作能够体现在各项业务的营销工作中。二是创新产品，强化服务。该公司创新产品强化服务体系，对优质客户形成以营销员、网点负责人、客户经理“三位一体”的联动营销体系，以实现服务和业务营销的大提升。