农行驻马店分行为服务中小企业发展建功立业

　　记者　陈　娜　 通讯员　高　原 武树强 

今年初以来，农行驻马店分行以市委、市政府深入开展的“企业服务年”活动为契机，以科学发展观为指导，把支持中小企业发展作为全行信贷工作的重点，不断完善营销体系，创新金融服务，倾力扶持中小企业发展，实现了支持地方经济建设和加快自身发展的双赢。至6月底，该行各项存款余额148.5亿元，其中今年上半年存款较年初净增16.9亿元。各项贷款余额达到24亿元。今年上半年贷款较年初净增5.54亿元，同比多增6.8亿元；其中大型企业贷款增长2.8亿元，中小企业贷款增长4192万元，农业产业化贷款增长4650万元。农户小额贷款新增投放18506万元。

面对国际经济危机对中小企业带来的巨大冲击，农行驻马店分行采取了多种措施支持中小企业特别是涉农中小企业的健康发展。一是在农行驻马店分行设立中小企业部，面向县域经济专司中小企业贷款工作，把一批懂信贷、懂财务、懂法律，营销能力强，且年富力强的同志充实到客户经理队伍。经过精心筛选，在全行范围内选拔配备了172名专兼职客户经理，并确定了125名专职客户经理，搭建了中小企业业务发展的营销平台，确保了中小企业业务营销活动的有效开展。二是筛选客户。围绕县域骨干企业、农业产业化龙头企业和特色经济产业，从中筛选出拟介入的重点客户，确立了重点支持对象。三是加强培训。多次组织和参加“三农”业务培训会，并抽调业务骨干逐行进行现场培训、业务考试，有125名从事“三农”业务人员取得了资格。四是明确任务。结合实际，以责任状形式向各支行下达工作任务，并以行长包片、部室包点等形式，对“三农”业务进行跟踪督导和现场指导。五是强化激励，不断加大对“三农”业务的奖惩激励，有力推动了“三农”业务的持续健康发展。

按照“面向‘三农’，城乡联动，融入国际，综合经营，致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行”这一远景目标，农行驻马店分行把优化经营结构、再造业务流程、转换经营机制、改进管理手段作为经营转型的重点，在坚持面向“三农”市场定位不动摇的同时，以城市业务为先导，按照项目驱动、重点突破、层次推进的方式，全面提升为中小企业服务的能力。

立足本地实际，创新信贷工作思路。农行驻马店分行紧紧围绕我市城乡经济社会建设，主动营销信贷业务。一是重新调整项目营销小组，与市发改委、大项目办积极沟通，优选全市关联农村建设的重点企业100家，编制《重点客户营销目录》印发到支行，并明确营销责任人，对企业主动拜访，向省行主动汇报，积极呈报项目材料，储备信贷项目资源。通过与客户协商沟通，该行成功介入了平煤蓝天、昊华骏化、国电驻马店热电有限公司、维维粮油、白云纸业、西气东输二期工程等重点企业和优质项目，贷款总需求达到38.1亿元。今年上半年，该行为平煤集团发放集团性流资贷款2.8亿元。昊华骏化、国电驻马店热电公司等重点企业贷款材料已上报省分行和农总行，一旦获上级行审批，迅速实施贷款。二是成立了中小企业部，在驻马店市范围内进行调查摸底，筛选一批符合国家产业政策、产品适销对路、有一定科技含量和经济效益的县域中小企业，建立项目库，积极向省分行争取授权，扩大中小企业客户项目贷款额度。上半年，该行为正阳维维粮油食品有限公司投放3500万元，解决了该公司的流资需求。同时，2009年计划支持农业产业化龙头企业37家，金额10320万元，重点以制造业、加工业、种养业以及市区、周边县域经济较发达、成长性较好的加工、商贸和制造业为主。三是主动向省分行推荐出席省政府签约企业。其中，顶升食品有限公司与农行签订框架协议，在本外币结算、存贷款、财务顾问、银行卡和代理业务等方面达成合作意向，该行为其提供人民币1000万元贷款；仁吉制粉有限公司与农行签订了人民币4000万元资金需求的意向性框架协议；驻马店市十三香集团有限公司申请出具了中国农业银行有条件贷款承诺函，金额6351万元。

农行驻马店分行把满足客户需求作为提升服务水平、追求卓越品质的重中之重，始终坚持客户至上、诚信经营的服务理念，依托全国农行现代化的高端科技网络优势，逐渐形成具有专业、独特、卓越的服务品质，赢得了众多客户的信赖。该行相继开通了全国电子联行系统，建立了连接城乡、覆盖全市的网上银行、电话银行、手机银行等金融服务网络，推出了金穗卡、金钥匙、金e顺、金光道“四金”产品体系，丰富了西联汇款、现金管理平台、网上银行、银证通、银保通、债市通等新业务产品，开办了移动通信、固定电话、税款代缴、银行转账、养老保险、储保乐、福利彩票、基金国债等几十种中间业务，在全市范围内安装了78台ATM机，实现了全国通存通兑、24小时自助银行服务。目前，该行服务功能日臻完善，极大方便了广大企业和个人客户。

成长是时代的主题，是农业银行与广大客户共同的梦想；以支农为天职，是农业银行始终承载的重任。农行驻马店分行将始终坚持科学发展观，围绕全市各项事业发展，不断加大信贷工作力度，着力支持农业产业结构调整，创新城乡联动工作方式，为驻马店经济社会全面协调可持续发展贡献力量。