首页金融财经新闻国际财经

狠抓优质文明服务推动精品分行建设

2014-05-12 05:56 来源：驻马店新闻网责任编辑：lidong

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要： 工商银行驻马店分行始终坚持科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以扎实、优良和不断创新的优质服务为手段，通过改善服务机制和服务环境，狠抓思想建设、道德建设、文化建设和员工服务技

工商银行驻马店分行始终坚持科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以扎实、优良和不断创新的优质服务为手段，通过改善服务机制和服务环境，狠抓思想建设、道德建设、文化建设和员工服务技能建设，不断增强员工综合素质，提升队伍整体服务水平，积极推动和促进“质量一流，效益突出，结构合理，管理先进”的精品分行建设，实现了“二个文明”建设双丰收。

精细化管理，构建和不断完善服务工作管理运行体系。工行驻马店分行首先下大气力狠抓优质服务工作的机制建设，构建了一套行之有效的运营与管理体系，为服务工作的扎实开展及各项管理措施的有效实施提供了保障。

苦练内功，大力提升全员整体综合服务技能。积极组织员工开展以提升服务技能为主要内容的培训教育，练好内功，全面提高和掌控整体综合服务本领。

创新服务，全面提升优质服务质量。坚持大市场、大服务的观念，以理念的转变引领服务形式、服务内容的不断创新，促进服务品质、服务质量的提升，锻造工商银行“品牌”形象。

通过积极的工作和努力，工行驻马店分行不但培养锻炼了一支“形象好、作风硬、团结协作”的员工队伍，而且在社会上树立了良好的工行服务形象。

（张龙）

责任编辑：lidong

(原标题：驻马店新闻网)

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。