工行驻马店分行五招齐出强化反假币工作

本报讯 （记者 高元元） 针对当前严峻的反假币形势，工行驻马店分行领导高度重视，积极出招，五招齐出深入开展反假币工作，以防范金融风险，确保全行正常运营。 　　

一是领导重视，切实加强反假工作。针对近期各大媒体报道的以“ＨＤ９０”编号为主的多起假人民币案件，该行领导高度重视，要求所属职能部门积极落实负责好人民币反假工作，严格按照反假工作要求，将新版假币的特征及时传达到每个网点的每一位员工，在发现假币时要将其特征等有关情况及时上报分行。　

二是加强宣传，确保网点营业秩序。该行要求所属营业网点要根据实际情况，安排人员负责对客户的反假宣传、咨询服务。对于前来咨询和取款后心存疑虑的客户，要耐心细致地做好解说工作，教会客户一些防假币知识，提高客户的防假能力。

三是检修设备，保证机具正常工作。近日，该行组织全行技保人员对全行各网点的验钞机、ＡＴＭ机、防伪鉴别机具进行了一次全面的检查和保养，以提高机具防伪的准确率，防止误收误付情况的发生。　

四是人机双防，严密一线反假防线。针对当前假币仿真度高、欺骗性强的特点，该行要求一线员工在办理现金收付业务时必须坚持人工、机具双重防伪，对收付的现金要逐张手工点验，以避免机具的误辨损失，维护工行的声誉。　　

五是有效沟通，严格假币收缴流程。该行要求在工作过程中一旦发现假币，要严格执行双人当面收缴的基本制度。对于在收缴过程中遇到的困难和为客户造成的不便，要做到与客户充分沟通，赢得客户的理解与支持，严格按照制度规定做好假币的登记、保管、上缴工作。