亮剑再出鞘 双菱首呼行业新标准

２００８年１１月５日，上海双菱空调的经销商和售后服务人员接到厂家的通知，要求他们在１０天内做好准备，接受双菱空调变频技术专家的上门技术培训。培训合格，持证上岗。没有取得上岗证的，将不能从事双菱空调的经销和售后服务工作。这是在空调行业有“革命少帅”之称的吴方亮执掌双菱空调一个月来的第一次“亮剑”，他还向行业抛出《变频空调安装技术红皮书》，倡议行业重视售后安装工作，切实维护消费者利益。

随着能效标准的升级，各空调厂商力推变频空调来抢占市场。变频技术对空调厂家来说虽然已经成熟，但渠道经销商和售后技术人员以前都很少接触过变频空调的安装和维修，一旦安装技术不过关，会严重影响变频空调的使用效果。传统空调有“３分质量７分安装”之说，而变频空调则对安装的技术含量要求更高。正是敏锐地觉察到了这种差异对行业发展可能存在的危害，一向敢于曝光行业黑幕的吴方亮这次又站出来，呼吁同行关注变频空调售后安装缺乏技术支持这一现状，呼吁空调企业加大投入，做好经销商和安装维修人员的技术培训，共同做大做强变频空调这块蛋糕。

空调行业是最怕吴方亮“亮剑”了。他的每一次出招，都引起了行业的地动山摇，无论是谈价格还是论技术，最终与之相伴而行的总是行业的重新洗牌，而吴方亮这个３０多岁的掌门人带领他的企业却在潮起潮落中迅速崛起。吴方亮介绍，变频技术安装的攻坚战是双菱今年在空调业制胜的法宝之一，目前双菱空调已经开始对１０００多家的渠道网络采取“授权安装”的方式加强安装人员的技术培训，合格者颁发证书，并要求安装双菱变频空调时持证上岗。

上海家电协会秘书长缪根介绍，中国是个空调生产大国，由价格战到技术战是空调行业竞争的趋势，重视售后服务工作，说明我们的自有品牌在品牌建设上有了质的飞跃。可以预见，在不久的将来，行业的品牌满意度和用户的评价一定会带来空调行业的新一轮洗牌。  （双 玲）