平舆县交通规费征稽所便民服务受好评
摘要: 本报讯 (通讯员 李异洪)为进一步增强服务意识,提高服务水平,为车主提供方便、快捷的服务,平舆县交通规费征稽所近日在交通规费征收大厅设立服务咨询台,抽调相关业务股室负责人在工作日内轮流值班
本报讯 (通讯员 李异洪)为进一步增强服务意识,提高服务水平,为车主提供方便、快捷的服务,平舆县交通规费征稽所近日在交通规费征收大厅设立服务咨询台,抽调相关业务股室负责人在工作日内轮流值班,具体负责受理车主业务咨询,解答车主疑问,引导车主按照业务工作流程办理业务,维护征收大厅缴费秩序,提请车主对征稽工作及征稽人员服务情况进行评价等。
自设立服务咨询台以来,该所共受理业务咨询27次,发放征求意见表500余份,归纳梳理出15条建议。针对车主提出的意见和建议,他们及时采取措施,进行整改,受到广大车主和社会各界的好评。
责任编辑:lidong
(原标题:驻马店日报)
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