民营企业用人之道小议

李闻海

    不久前，记者约我市一家著名民营企业的总经理做专访，见面时却得知，他已经辞职了，原因是和老板的弟弟在工作上发生了冲突。无独有偶，日前又听说一位在我市一家超市工作多年的朋友也辞职了。他是这家超市的元老，熟谙经营之道，但因为和老板重用的一位亲属意见不一致，毅然离开了自己钟爱的企业。近年来，随着我市民营企业的快速发展，一些民营企业内职业经理人和家族成员两种力量的矛盾越来越突出，对企业权力的争夺愈来愈激烈，影响了民营企业的进一步发展。

家族成员对民营企业的贡献是不言而喻的。民营企业初创时期，七八个人，五六杆枪，人员少，规模小，干活的主要是家族成员，可以说是“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。家族成员为了改善整个家族的生活，在工作中不分彼此，不讲时间，不计报酬，使民营企业迅速完成了原始积累，规模迅速扩大。民营企业规模达到一定程度，企业员工越来越多，分工越来越细，为了在激烈的竞争中取胜，民营企业就必须聘请职业经理人参与到企业的管理和经营中来。这些职业经理人大都既有渊博的知识又有现代的企业管理理念，一进入民营企业就被委以重任，成为企业中高层领导。而一些劳苦功高的家族成员却由此成为企业的边缘人物，成为听命于职业经理人的手下。这就导致家族成员要么对职业经理人的安排阳奉阴违，要么干脆拒不执行。重用职业经理人还是重用家族成员，企业老板必须作出选择。如果选择重用职业经理人，老板就会被认为胳膊肘往外拐，就会众叛亲离，成为亲朋好友的众矢之的；而重用家族成员，削减职业经理人权力则无异于饮鸩止渴，人才必然会纷纷“孔雀东南飞”，使企业出现停滞不前甚至倒退的局面。

笔者认为，民营企业要做大做强，就必须改革用人制度，打破家族式管理模式，妥善处理好家族成员和职业经理人的矛盾。一是“举贤不避内”。一般来说，“父子兵”、“家族人”的团队精神较好，家族成员往往能为企业发展勤勤恳恳、忠于职守。作为老板，应该重用有才干的家族成员，确保各岗位的责任与权利一致。对能力一般的家族人员可采取给闲职或给薪不给职的方式。二是用人不疑，确立职业经理人的威信。真正的人才是企业发展不可缺少的人力资源。老板应注意培养他们在企业中的威信，这样既有利于外来人才发挥才能，同时也有利于家族成员树立“唯才是举”的心态。三是优秀者提升机会均等。民营企业要以择优提升为原则确定提升人员，而不能以亲疏关系为原则，即在提升机会面前，家族成员与家族外成员机会均等。要做到这一点必须避免个人感情对选用人才的影响。

总而言之，我市民营企业的创办者只有充分认识到人力资源是企业竞争的核心，在二次创业中做好自身的超越和经营管理的超越，才能使企业的竞争力更强，才能在实现天中崛起的进程中让自己企业的旗帜猎猎飘扬。