坚持“以人为本” 实现和谐发展

王 丹

坚持“以人为本”，体现了马克思主义的基本观点。马克思在《共产党宣言》中，将人的发展概括为“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”。因此，重视人的作用，一切为了人，是马克思主义关于“人的全面发展”思想的本质涵义。

近年来，以胡锦涛同志为总书记的中央领导集体明确提出了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”的思想，强调“以人为本”是科学发展观的本质与核心，是我们一切工作的出发点和落脚点。道路运输管理事业作为社会生活的一个组成部分，在促进和谐发展的过程中，必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入整个管理过程之中。

坚持“以人为本”要做到“三个必须”

一、必须把实现人的全面发展作为出发点和落脚点。尊重人、理解人、关心人，不断激发员工的创造活力，是构建和谐企业的重要标志之一。尊重人，就是要尊重员工主体地位和价值，就是尊重人的权利和尊严，尊重人的个性，尊重员工的创造性；不尊重人就谈不上团结人。同时，还要理解人，相互理解是化解矛盾、保持稳定的重要环节。更要关心人，要关心员工的思想、学习、工作和生活，尤其要关心困难员工的所思所想，要和群众打成一片。只有做到关心员工，才能真正理解和帮助员工，真心实意帮助员工解决实际困难，使广大员工真正体会到企业大家庭的温暖，从而不断激发和增强员工对企业的归属感。

二、必须充分发扬民主，保障员工权利。 “以人为本”、“人文关怀”体现在管理实践中，前提就是要尊重员工的主体地位，在管理中发扬民主，尊重员工权利。要落实员工的主人翁地位，管理者要树立正确的权力观，自觉接受员工的监督、评议和质询；要重视和保障员工应有的权利，健全利益协调机制和员工利益表达渠道，体现民主管理的特征和优势；要尊重和保障员工应有的权利，保障员工的知情权、参与权和监督权，为员工创造公开、公平、公正的民主政治环境。促进和谐发展，保证内部稳定。

三、必须通过培训提高员工素质，实现集体和人个共同发展。要坚持以人为本，注重人文关怀，不仅要尊重人、理解人、关心人，还要教育人、完善人、发展人、成就人，大力营造鼓励员工干事业、干成事业的外部环境，为员工搭建成长的舞台，提升员工技能，挖掘和调动员工潜能，促进员工的全面发展。近年来，我们尝试把“与员工共同发展”融入改革发展和经营管理的整个过程之中，倡导并积极实践“培训是员工最大的福利”理念，结合企业内部实际，广泛开展职工素质工程建设，认真研究并制订员工长期和短期培训计划，大力开展了员工政治思想教育、业务培训和技能培训。通过这种有针对性、多形式地培训和实践，员工不仅提升了自身的政治素养、工作能力和技能水平，实现了个人的有效发展，同时，又反作用于部门管理，不断转化为工作效能，从而真正实现了员工与企业的同步协调发展。（作者单位：驻马店市运管局）