记者心中要有读者

杨 懿

       记者心中要有读者，为读者服务是新闻报道工作的一个重要观点，也是采写新闻报道的一个着眼点。新闻报道既要注重新闻价值，也要注重宣传效果。新闻事件怎么报道，选取怎样的内容，表达什么样的观点，不能由记者的主观来决定，要综合考虑社会的需要和读者的需要。

       记者要照顾到读者的需要。一方面要报道读者欲知、未知、应知的事实，再一方面就是要站在读者的角度来叙写，并努力把新闻事实写细写活，让读者乐于接受。目前在有的媒体中，常会看到这样的报道：“XX档案管理达到XX级，必将有力地促进我市经济文化发展”等等。其实，与其去“促进经济文化发展”，不如告知读者如何去利用档案，真正发挥档案的作用。关键是为文者所站立场是否真心实意为读者着想。

       记者应该了解读者需要什么样的新闻。读者喜欢客观的、真实的、有实际内容的报道。人们对新闻事实的需要总是与当前的形势密切联系，总是与生产、生活实际密切联系，总是与自己的利益密切联系。如：政策在当地得到贯彻和实施的信息，经济发展的成就，社会文明和谐的有关情况，包括文化科学等方面的知识等，都是读者要了解关心的事情。而我们有很多媒体往往以巨大篇幅报道各种庞杂的会议，没有实质内容的议程与提案，以及领导们照稿宣读的冗长发言，而对读者生产、生活方面实际需要的服务却少得可怜。

       说到与读者息息相关的新闻，大多数人会想到民生新闻，认为只有生活服务性的报道才能照顾读者的需要，其实，一些重大的会议和政治事件同样与我们每一个人有密切联系。这是因为重要的会议研究的是事关全局的政策性、方向性的重要问题，这些问题本身就具有重要的新闻价值，也是广大读者群众要了解的热点，渴望知晓的焦点。要选择会议中最有价值的一面，把会议上抓到的具有典型意义的新情况，新事物写成新闻来报道。读者最关心的是与其利益有关的事，而不是关心那个会议，更不是那些议程。要做到心中有读者，记者就应该首先设想自己是读者，自己想从会议中或报道中知道什么。

       随着时代的发展，社会生活变化了，传媒工具变化了，受众的需求也变了，新闻报道规律，节目的形式也应有所改变。我们必须去找寻与今天时代的脉搏相一致的新闻报道方法。这个方法就是坚持“三贴近”。

       要做到心中有读者，就要回答读者需要了解的问题。大陆和台湾两地的"海峡两岸旅游交流协会，分别在北京和台北互设办事处，以服务双方游客。台湾报人张作锦作为台湾居民，常在大陆短期居留，他很注意这则消息，以方便今后在旅行上有个机构可以咨询，可以寻求帮助。可当时在北京的他，读了当地三份报纸，却没有一家写出北京办事处的详细地址或电话号码。

       有的记者了解到的材料很多，却不知道哪些应该用，哪些不应该用。解决这个问题的办法之一就是要站在读者的位置上来想问题，来报道。记者心里装着读者，就能想到稿子里应该写什么，不需要什么。要从读者的位置上决定报道内容的取舍，这样才取得恰当，舍得有理。

       在新闻界，我们惯常标榜媒体的“社会责任”，以显示新闻行业的神圣性和重要性。不错，监督政府、保护人权、打击强霸、扶助弱小等等，都是“社会责任”；但是媒体最原始，最重要的“社会责任”，是为读者服务，而增进他们的生活方便就是最好的服务。这一点常被新闻界视为小事，也就因其善小而不为之了。媒体不能只仰望天边云霞的美丽，其实路旁的花朵更真实可贵。美国新闻界颇重视新闻对读者“有用”，他们有言简意赅的四个词：News you can use。（作者单位：驻马店电视台）