舆论监督要为中心工作服务

臧美丹

       近年来，随着我国社会主义民主法制建设的完善，人民主体地位的增强以及各类媒体民主意识的提高，舆论监督方面的报道受到了前所未有的重视，不仅报道的数量明显增加，而且监督的范围和程度也正进一步拓展和加深。可以说，舆论监督已成为反映人民心声、改进宣传报道、树立媒体威信、推动政府工作的利器和尖兵。

       那么，如何改进舆论监督，确保正确地行使舆论监督权呢？

       笔者认为，要搞好舆论监督，必须做好以下五点：

       一、坚持党性原则，为党和政府的工作大局服务

       所谓舆论监督就是人民群众通过新闻传媒，对党和政府的工作进行监督。它的目的，就是通过新闻舆论，反映群众诉求，改进党和政府部门的工作，密切党群干群关系，从而凝聚力量，推动各项事业的发展。因而，舆论监督是一项政策性、政治性很强的工作，它要求从事舆论监督的媒体和记者要有大局观念，坚持党性原则，牢固树立正确的舆论导向，做到帮忙而不添乱。

       这里所说的工作大局就是党和政府的中心工作，人民群众的根本利益，经济社会发展的全面需要。任何时候，任何情况下，我们都要保持清醒的头脑，围绕党和政府的中心工作，围绕人民群众关心的热点、难点问题进行选题，正确开展舆论监督，确保舆论监督取得扎实的社会效果。

       二、坚持真实性原则，体现舆论监督的客观公正

       真实是新闻的生命，也是舆论监督的生命。如果脱离了真实性，舆论监督也就丧失了存在的基础，也就毫无意义可言。舆论监督的真实性体现在所反映事件整体的真实性上。也就是说不仅所报道新闻事件的每一个细节是真实的，过程也是真实的；不仅所列举的事例是真实的，事物的总和也是真实的。我们所报道的对象，从个体到总体、从现象到本质都是客观存在的，准确无误的。这样的监督报道才有说服力，才让人信服。

       那么，如何做到这一点呢？

       首先要深入采访，掌握事件的真实情况，既采访事件的当事人，也采访被监督的对象；既采访领导，也采访群众；既采访事件的参与者，也采访事件的知情人、旁观者。做到兼听则明，不主观臆断，不先入为主，不断章取义，不一叶障目。其次要站在公正公平的立场对新闻事实作出客观公正的评价。要妥善处理好记者与被监督对象和群众之间的关系，要与人为善、光明磊落，做到一身正气，两袖清风。这样行使监督权，才能让人心服口服。

       三、坚定立场，严守新闻工作纪律

       新闻要反映客观存在，用事实说话。舆论监督也必须以事实为基础，做到公正无私。要做到这些，采访记者就必须有高度的政治责任感，有坚定的政治立场，严格遵守新闻工作纪律。

       要制定完备的舆论监督制度和流程，在实际工作中，认真执行、不走过场。纪律是完成任务的保证，只有铁的纪律，才能有铁的队伍。这就要求我们切实加强队伍建设，打造一支政治合格、素质完备、作风过硬的舆论监督队伍，才能应对各种复杂的情况，出色地完成监督采访任务。

       四、坚持适时适度的原则，避免新闻事件的过度炒作

       新闻贵在新。如果超过了一定的时效，新闻就会失去存在的价值。舆论监督也是这样。

       首先，舆论监督要讲究时效性。任何事件的发生都有其背景和基础，如果脱离了这些背景和基础，而片面就事论事，只攻一点，不及其余，就会陷入盲目性、片面性，从而走入误区。这就要求在一定的时间框架内，在一定的范围内去挖掘新闻事实，做到在适当的时间、适宜的范围进行舆论监督。其次，舆论监督要讲究适度性。任何事物都有一定度的限制，超越了这个度，事物的性质就发生转变。因此，度的把握十分关键。涉及重大事件、敏感问题要先请示，经批准后才进行舆论监督。不自作主张，自行其是。对热点、难点问题在报道时机、报道的数量和密度上、批评的程度上，也要有一个适度的分寸，力求取得最佳效果。

       五、坚持善始善终的原则，做到有报道有落实

       舆论监督的目的是化解矛盾，促进工作。因此，我们要对党和政府负责，对人民负责，正确地开展舆论监督。在监督的过程中，要做到有始有终，善始善终。

       监督报道播发后，要注意搜集各方面的反映，善于听取不同的意见。要有批评、有回音，做好跟踪回访工作，要多跟有关方面进行沟通，进行二次采访。事件的进展情况，问题的处理结果，人民的满意程度等都要及时了解，在适当的时候进行反馈，使整个监督报道既有连续性，又有完整性，有头有尾，达到各方面都满意。

       （作者单位：遂平县文广新局）