浅谈如何做好一个管理者

龚世同

       按照德鲁克的管理思想，企业内部管理一般概括地分为高、中、低三个层级。这三个层级形成组织的金字塔。在这个金字塔中，基层只需要“把事做好做正确”，作为管理监督的中层需要指导约束下属“正确地做事”，高层则需要决定“做正确的事”，需要设定目标和方向，并且营造文化去激励下属追求共同的价值和成就。如何做一位称职的管理者，笔者浅谈几点自己的看法。

       拓渠道，实现企业领导与员工的正常沟通。一个企业的形成，人是直接且最重要的连接体，每一项工作在有了明确的目标和合理的分工后，人与人之间的协作与沟通就显得特别重要，只有进行了相互之间的沟通，才能把目标变成每一个人的具体行动。要在企业团队协作和内部竞争中取得平衡，让团队保持高绩效，一个重要的法则就是坦诚沟通。企业要建立有效的沟通渠道，如：会议、听取汇报、谈心、合理化建议、意见箱、信件等，要营造坦诚相待的氛围，让人人都能提出有利于企业发展的建议。

       做表率，领导者要重视言传身教。领导者的一言一行都将成为员工思考和行动的标准。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。要想管理好企业，更要做好领导班子建设，领导班子需要有创新精神，敬业精神，合作精神，同时也要发挥班子集体成员的积极性和创造性，形成合力，从整体上保证企业的发展战略不断地被组织实施，企业的发展目标积极努力争取实现。

       重文化，为企业赢得竞争优势。企业文化是企业综合实力的体现，是企业的灵魂和精神支柱。企业管理者应认清在当今新的形势，树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。让文化融入到员工的心中，行为中，使浓厚的文化氛围形成的企业家发展、素质提高、生产力提升、形象亮化的有力推手，达到凝聚人、引领人、塑造人的根本目的，为企业的健康发展奠定坚实的基础。

       重教育，全面提升员工的综合素质。企业在做好员工专业技能教育的同时还要加强对其进行企业思想和企业文化的教育，以企业精神和宗旨作为在全体职工的统一意志，统一行动的共同基础，成为企业群体意识的核心体现。要加强集体荣辱观的教育，把集体的荣誉归功于广大职工，教育职工以企业的荣誉引以为豪；以企业落后作为自己的耻辱，把企业的命运和自身的利益密切联系起来。要加强形势任务教育，教育职工正确看待企业发展形势，增强危机感和责任感，要让职工明确当前工作任务，真正把广大职工的智慧和力量凝聚到企业生产经营的各项工作中来。

       同时，管理者也要成为自我时间的管理者、能力发展的修炼者。领导者能力的提升不同于技能的提升，更多的是指在领导力、抗压力等方面的提升，除了培训、学习，在管理实践中多去观察和了解成功者的做法之外，时常对自我个性进行内省不失为一种很好的提升和修炼手段。（作者单位：西平电业局 ）