上蔡县人民医院多举措提升服务水平

本报讯 （记者 陈 司 通讯员 张永华）医院就医环境更加整洁美观了，诊疗行为更加规范了，医院各项服务更加便民了……近日，在上蔡县人民医院，随处可以感受到医院呈现的新变化、新气象。

党的群众路线教育实践活动开展以来，上蔡县人民医院紧密结合自身实际，创新活动载体，丰富活动内容，增强了活动的针对性和实效性。该院坚持问题导向，通过召开临床科室医务人员座谈会、向就诊群众和住院患者发放调查问卷、院领导到联系群众家中走访等形式，广泛征求群众意见、建议。在此基础上，该院制定印发了《关于开展“三好一满意”示范岗、服务标兵评选活动的通知》、《环境卫生集中整治活动实施方案》、《医院秩序专项整治活动实施方案》，对照方案，全院上下齐心协力，狠抓共性问题的专项整治，着力为群众提供一个舒适、整洁、有序的就医环境。

针对查摆过程中发现的个性问题，该院严格执行《医疗卫生行风建设九不准》和以病人为中心优质服务60条。针对一些家庭困难群众，该院进一步加大了重大疾病补偿救助力度，倾力为群众排忧解难。对于联系点困难群众，该院实行送医上门服务，定期组织专家和医护人员到联系点开展健康教育和义务诊疗。