汝南县检察院“三坚持”促进涉检信访

驻马店新闻网讯（通讯员 孔岩）近年来，汝南县人民检察院信访工作始终坚持“执法为民”的服务理念，对涉检信访案件采取积极主动的态度，采取 “领导包案、干警包人”等方法，有效地化解了信访工作矛盾，取得了较好的社会效果，近年来，该院无一起涉检信访上访案件。

坚持坚持联合接访、当事人点名接访制度。实行“一把手”责任制与分管副检察长包案、包人制度相结合，做到一个案件、一名领导、一个方案。开展联合接访活动，对联合接访中的信访案件实行归口办理，依法及时化解，开设“民生服务热线”，实行电话预访、接访，主动进行案件调处。另外，来访群众可以根据自己的意愿选择需要接待的检察长或办案人员，点名让检察长或副检察长接待，有力地促进了当事人事情的解决。

坚持联系沟通机制。按照“司法为民”的工作要求，院里每年都组织干警深入基层、深入到群众家中进行走访，零距离倾听群众诉求，就近及时解决上访人反映的问题。同时加强与政法部门和基层乡镇党委、政府的联系和沟通，建立协作互动机制，提高化解、处理涉检重信重访问题的工作效率，防止越级上访。

坚持问题解决到位。全院树立大信访观念，各科室在化解、处理涉检重信重访工作上要步伐一致，形成合力。要在各自职责范围内对所涉及的信访案件，实行带案巡访、上门回访、以理释访，坚持有访必接，有信必复，杜绝冷硬横拖、作风粗暴的现象，做到问题不解决不放过，信访人不息诉罢访不放过，努力把来访群众的工作做细做实，防止矛盾激化。近年来，该院先后有3名同志被省、市院评为信访先进个人，全院连续4年实现涉检进京“零上访”。