驿城区大接访效果明显

本报讯（通讯员 大 水）日前，按照驿城区信访局挂牌公告的预约时间，该区区委书记戚存杰接待了反映３次开庭未下判决书的市民王玉真。戚存杰耐心细致地听取了上访人反映的情况后，首先详细讲解了相关政策，随后在上访受理单上作出明确批示：责成相关部门尽快解决。王玉真带着疑惑来，载着满意归。

为有效解决人民群众生产生活中出现的新问题、新情况，驿城区按照中央、省、市处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议精神，认真开展区委书记、区长大接访活动，并建立区级领导干部预约接访制度，区委书记、区长每月接待两次信访群众，其他区级领导干部每周接待一次信访群众。领导接访可采取预约反映问题的群众，或根据群众的意愿预约区级领导干部接访，遇到特殊的信访问题，可采取接访干部下基层、一线调查处理的方式进行。该区还要求区级领导干部所接访问题必须在一周之内处理结束，实行“一周清”交班责任制度。

驿城区自７月５日开展区委书记、区长大接访活动以来，共接待来访案件２７件，达１２１人次。仅在７月５日和７月１２日区委书记两个接待日内，就接待来访群众个访１５批３２人，集体访４批５０人，现场处理办结答复６件，且无一回访、重访，信访工作取得令人满意的效果。