要帮助群众解决实际问题

□李玉荣

时光荏苒，榜样历久弥新， 焦裕禄始终是党员干部学习的榜样。广大党员干部只有像焦裕禄那样心中装着人民，没有私心杂念，才能帮助群众解决实际问题。

基层工作千头万绪，只有把群众的问题解决了，才是实实在在地走群众路线。群众工作不好做。招商引资、征地拆迁都是为了发展当地经济，让群众得实惠，为啥有的群众不但不买账，甚至怀疑是“政绩工程”。这就要求有些党员干部要好好想想，到底问题出在哪里。

回眸历史，当年缺粮让兰考浮肿病蔓延，焦裕禄悄悄从外地买粮食，专案组对此事调查，他毫不顾忌：“让百姓吃上饭，这政治错误又能错到哪里！”焦裕禄切实解决了群众的问题，怎能不让千千万万的老百姓发自内心地拥护他。

干部倾听群众心声，既要听好的，也要听不好的。群众代表的是最底层的声音，他们不会作秀。干部做了实事、好事，他们是从内心感激，但从不会用华丽的语言来表达。令人忧心的是，现在有少数干部习惯了听掌声、赞美声，而对人民群众的心声、呼声却置若罔闻。

干部只深入群众倾听心声是不够的，还必须对倾听来的群众需求、诉求，及时帮助解决。要给群众吃上“定心丸”，能当场解决的，要当场解决。领导干部要充分总结倾听来的心声，摆正自己和人民群众的位置，在思想感情上贴近人民群众，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事，只有这样，才能真正赢得民心。