要克服“熟人好办事”的现象

濬 旻

如今有一种现象，无论办什么事都要找熟人，有时老家亲戚也来人，叫找人托关系办一些事情。

生活在现实社会中，谁家不会遇到些事，如孩子上学、看病就医、买车买房等等。人们总是习惯找熟人托关系来解决问题，所以感觉生活得很累。

这说明我们还生活在一个“熟人社会”当中，“熟人社会”就是“关系社会”、“后门社会”。“熟人社会”强调的是人治而不是法治，办事大多凭人与人之间关系的生熟程度、感情深浅程度，关系越亲密就越有可能办成事，而握有权力的工作人员则利用种种漏洞，进行权力的寻租和勾兑。

党的群众路线教育实践活动以来，从中央到地方都出台了许多政务公开、简政放权的相关意见，明确要求“让群众得实惠”，解决服务群众“最后一公里”问题。我市有许多执法监管部门和窗口单位、服务行业重点围绕“四风”突出问题、关系群众切身利益的问题进行认真整改，并对整改落实事项进行了公开承诺。这些举措对改进“门难进、脸难看、事难办”起到了积极作用。

贯彻十八届四中全会精神，实现依法治国的目标，也要从破除“熟人好办事”的现象开始。我们希望生活在不靠熟人也照样办成事的社会里，只要是符合法律规定的事情，通过正常渠道就可办成，不符合法律规定的即使找熟人也不能办。找不找熟人办事都一样，既省心又方便。

消除“熟人好办事”，需要全社会共同努力。必须从制度创新入手，加强对公共权力的制约与监督，要大力推行公开承诺制、规范服务制和首问负责制，并切切实实严格执行，使公共权力不能也不敢用于处理私人事务和谋取私利，从而在源头上割断熟人社会与公共权力的联系。

公务人员应当增强责任意识，奉献意识，秉公办事，端正服务态度，对待每一位生人和对待熟人一样热情。

市民也应从自身做起，自觉不去“走后门、找熟人”。在端正党风和社会风气的今天，更应充分信赖党政机关、职能部门的工作人员，有问题需要相关部门解决或救助时，理直气壮地走正常渠道，以从源头杜绝“熟人好办事”的恶习，逐渐形成有无熟人都能好办事、办成事的清风正气。