汝南县城关镇信用社用微笑让客户满意
摘要:日前,在汝南县城关镇信用社大厅,一位老大爷提着一个鼓囊囊的塑料袋,来到一位柜员的面前,怯生生地说,“我这袋儿硬币几家银行都嫌麻烦,不给俺换,你能给我换换吗?
日前,在汝南县城关镇信用社大厅,一位老大爷提着一个鼓囊囊的塑料袋,来到一位柜员的面前,怯生生地说,“我这袋儿硬币几家银行都嫌麻烦,不给俺换,你能给我换换吗?”那位柜员微笑着接过大爷的塑料袋,细心清点钱数。一会儿功夫,钱数清了,并换成了整钞,送到老大爷手上,大爷的脸上笑开了花。
一声声亲切的“你好”、耐心细致的政策解答,工作人员正在忙碌而热情地接待前来存取款的客户。这是汝南县城关镇信用社“微笑服务”的一个缩影。该社主任赵莉称,日复一日,年复一年,姑娘们始终把微笑挂在脸上。正是这微笑,把信任的种子深深地植入了客户的心中。信用社始终以真心、诚心、耐心、细心对待每一位客户,以便民、利民为出发点,从细小处着手,创建方便、快捷、细致的服务(赵 莉)
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(原标题:驻马店网)
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