家有华尔顿生活更滋润

浙江国际商城华尔顿橱柜电器旗舰店整体厨柜展示。  彭 程 摄

浙江国际商城华尔顿橱柜电器旗舰店智能厨电展示。彭 程 摄

近日，华尔顿厨电正式加入中国联保（CUG）大家庭，目前国内大多数一线知名电器品牌都是由中国联保（CUG）统一提供售后服务。此举是华尔顿厨电为提升用户体验，给消费者提供更加完善的售后维修服务而作出的战略决策。同时，华尔顿厨电自建售后系统，在加入中国联保（CUG）之后将进一步升级自身售后体系，启动全国联保服务。截至今年6月底，华尔顿厨电在全国设立661个市级售后网点，并将在2015年覆盖到29800个县级市场，2016年完成10万个售后网点的建设，庞大的售后网点保证全国消费者都可以轻松享受华尔顿厨电完美的售后服务。

家有华尔顿生活更滋润。对于消费者而言，产品质量是首先需要保证的，而售后服务的质量是消费者安心购买的信心所在，再优秀的产品也不能保证不出问题，当产品出现问题时，能享受到方便快捷的售后服务，给消费者完美的售后体验，这是华尔顿厨电所一直追求的。

细心的消费者可能已经发现华尔顿厨电专卖店中出现醒目的全国联保企业的标识，这正是华尔顿厨电加入中国联保（CUG）的标志，也是华尔顿厨电全面启动全国联保服务的标志，以后消费者可以享受更加完美的售后体验。华尔顿厨电以完善的售后体系、一流的维修技术为消费者提供贴心的售后服务，最终将赢得超越同行的机会。

一直以来，厨电行业竞争十分激烈，对于华尔顿厨电来说竞争不是坏事，有竞争才有发展。华尔顿厨电愿意在竞争中求发展，在竞争中求差异，在竞争中不断提升，在竞争中走出属于自己独特的发展道路。

华尔顿厨电产品是以“实在”的风格在行业中树立形象的，所谓“实在”就是让消费者使用起来简单、方便、效果比想象中更理想。1998年，华尔顿“风吹不灭、水淋不熄、自动报警”专利灶具问世，避免了灶具使用时因为水烧开溢出而淋湿灶具熄火，导致燃气泄漏发生事故。出现上述情况时，该产品会在熄火后立刻再点燃并发出尖叫声，直至点燃后或主人关闭旋钮才停止报警。1999年，华尔顿考虑到用户使用时会出现干烧、烧糊食物等现象，特别推出一款定时报警炉，用户可设定99分钟以内定时报警，比预算烧的时间稍短一两分钟，到时就发出尖叫声，提醒主人注意。2000年，考虑到传统灶具打着火后手仍要压住旋钮，等到炉头边上的探头烧热后才能放开手，华尔顿厨电研发了一种零秒钟即可放开手的灶具，旋钮一转即可放手，灶具可自动点燃，点燃后就停止打火，中途意外熄火又可自动重新点燃，假如持续被水淋而在5秒钟内点不着的，则自动关闭气源，并发出尖叫声，以防发生事故。以上这几种具有“实在”功能的产品现在整合为自动点火及带安全关闭的华尔顿C型灶具和C型+定时关闭报警的华尔顿E型灶具。

眼下，智能厨电已经逐步进入广大消费者的厨房，这里的智能指的是电子化、信息化，就是更多采用电脑控制。智能厨电可以理解成采用先进电脑控制的厨房电器。假设这样一个场景，你躺在床上，厨房里面的水烧开了，按照传统的方式，你应该下床，走进厨房，关掉燃气灶。如果是智能厨电，应该是从开始的接水、烧水、到最后把开水倒进杯子，都能由智能厨电完成。这不仅是科幻片里面的场景，也是华尔顿厨电努力的目标。华尔顿厨电现阶段已经实现的智能化厨房电器主要运用在华尔顿吸油烟机和灶具的联动装置上。当使用华尔顿灶具时，一打开灶具吸油烟机就会受到光波影响自动开机，当关闭灶具时，吸油烟机20秒之后就会自动关闭。未来，华尔顿厨电将打造中国智能厨电第一品牌。   （杨同山）