多项目配套资源丰富 物业服务待提升

 新华房产12月25日北京讯（记者 余月）近期，“新华宜居指数调查”活动组记者对新华联集团旗下的新华联丽景•珊瑚湾、新华联家园/锦园、新华联运河湾和北京青年城四个住宅楼盘进行了调查走访。除新华联锦园由北京久居鸿佳物业公司提供提供物业管理服务外，其他项目均由北京悦豪物业管理有限公司提供。悦豪物业隶属于新华联集团旗下，为国家一级资质物业管理企业。

    多数项目配套资源比较丰富

    新华联丽景•珊瑚湾、新华联家园/锦园和北京青年城三个项目周边的配套资源非常丰富和完善，均能为业主提供比较完整的10分钟生活圈。

    与前三个成熟地段的小区相比，从新华联运河湾小区步行10分钟范围内可以抵达的配套设施相对有限，部分配套设施只有乘车才能较快捷地抵达。小区周边区域仍在发展之中，在生活配套的种类和数量上仍有待完善。

    四个小区的环境和绿化都不错，其中，新华联丽景•珊瑚湾的绿化水平高达60%。新华联运河湾因为紧靠京杭大运河和滨河公园，周边自然环境在四个小区中最为宜人，其他三个项目在绿化的养护和管理上均有不同程度的欠缺。

    安保存漏洞 物业服务水平待提升

    四个小区均在小区大门处和楼门处设有两级门禁系统，有保安巡视。但新华联家园/锦园的楼门常存在虚掩的情况，或门禁系统已经失效。据业主反映，锦园曾发生过连续性盗窃案件。

    四个小区均未发现重大的建筑质量问题。北京青年城的业主们普遍对小区的物业服务感到满意，其他三个小区的物业人员在服务意识、服务精神上均有不同程度的欠缺，有待加强培训和训练。除北京青年城外，其他三个小区的业主们反映“都与物业发生过不同程度的纠纷”。由于物业服务未达到业主预期，新华联丽景•珊瑚湾的部分业主已拒绝缴纳物业费。

    北京青年城：项目配套成熟 物业服务规范上乘

    入住时间：2005年　 地址：朝阳区来广营西路红军营东路8号

    首次开盘价格：5000元/平方米　　目前二手房价格：32815元/平方米 区域新房价格:35533元/平方米

    北京青年城项目位于朝阳区来广营西路红军营东路8号，是北京新华联恒业房地产开发有限公司开发的普通住宅项目。

    项目配套成熟 社区活动丰富

    北京青年城小区周边的生活配套比较成熟，超市、银行、医院、幼儿园等等一应俱全，构成了比较完整的10分钟生活圈。小区外公交线路众多，包括707路、415支线、621路、682路、专20、专37、966路等。项目邻近地铁5号线和13号线，乘公交几站即可抵达，比较方便。朝来森林公园等公园也在乘车几站乘坐距离范围之内。

    小区内绿树掩映，环境干净、整洁，花草树木品种众多，开展过不少文艺演出等各种社区文化活动。

    小区安保水平较高 物业服务规范上乘

    业主们反映，小区的安全水平较高，多年来基本未发生过安全事故或治安案件。外来人员在小区内发小广告的情况也不多见。

    小区在小区大门和楼门处设立两级门禁系统。大门处的门禁执行的不很严格，外来人员可尾随其他业主进入小区。

    小区保安每日进行24小时巡视。在防范安全事故方面，小区做的比较到位，曾多次举行消防演习。

    接受调查的业主们普遍反映，他们长期以来对小区的物业服务比较满意，物业与业主之间关系较好。同时，物业费虽比较便宜，但物业服务达到了同类小区的上等水平。

    新华联家园/锦园：配套设施完善成熟 物业服务待提升

    入住时间：2002年 地址：通州区运河西大街30号/北苑环岛新华大街西端

    首次开盘价格：3300元/平方米 目前二手房价格：22930元/平方米 区域新房价格:23036元/平方米

    新华联家园和新华联锦园项目由新华联集团旗下公司开发，位于通州区八通线果园地铁站附近。

    配套设施完善成熟 安保漏洞亟待补足

    项目的配套非常完善成熟，便利店、洗衣店、超市、地铁、商场等配套资源一应俱全，构成了成熟完整的10分钟生活圈。据参与调查的业主的反映，“锦园曾发生过连续性入室盗窃案件”,记者现场也看到推销人员可以随意进出，乱发小广告情况严重。

    虽然两个小区均在大门和楼门处设有两级门禁系统，但外来人员均可尾随其他业主进入小区大门，无人过问；很多楼门或虚掩，或门禁系统失效。

    建筑质量相对较好 物业服务水平待提升

    两个小区的建筑质量均相对较好，未出现重大质量问题。业主们反映，“小区存在墙皮脱落、卫生间漏水、暖气漏水和电梯偶发性运行故障等小问题，物业也及时处理修复”。

    两个小区均比较干净、整洁。业主表示：“物业与业主发生过一些纠纷。小区的物业公司已更换过数次，新换的物业公司服务水平较差”。

    新华联丽景•珊瑚湾：整体环境清幽 物业服务满意度低

    入住时间：2008年 地址：朝阳区朝阳路华堂商场对面

    首次开盘价格：12000元/平方米 目前二手房价格：43013元/平方米 区域新房价格:35720元/平方米

    新华联丽景•珊瑚湾位于朝阳区朝阳路华堂商场对面，由北京新华联伟业房地产有限公司开发。

    周边配套设施丰富 内部环境整体清幽

    小区周边的配套资源非常丰富和完善。小区附近超市、银行、地铁、幼儿园、商场等配套资源应有尽有，组成了非常完整的10分钟生活圈。

    小区内部整体比较干净、整洁。小区的绿化达60%，整个小区绿树掩映，安静、清幽。物业费比较昂贵，达4.20元/平米•月，但是，很多业主认为，“小区的物业服务无法达到相应水平”。

    安保门岗形同虚设 物业满意度低

    小区在小区大门处和楼门处设有两级门禁系统。业主反映，“小区大门处的保安门岗形同虚设，任何人要进小区，保安基本都不会阻拦”。

    “小区的物业人员在服务意识、精神面貌上都有所欠缺，不能及时处理遇到的问题”，业主对记者表示。

    新华联运河湾：配套设施有限 物业服务有待提升

    入住时间：2010年12月 地址：通州区运河东岸奥体公园南侧

    首次开盘价格：11000元/平方米 目前二手房价格：23108元/平方米 区域新房价格:21953元/平方米

    新华联运河湾位于通州区运河东岸奥体公园南侧，由北京新华联伟业房地产有限公司开发。

    附近配套设施相对有限 内外环境较好

    从小区步行10分钟范围内可以抵达的生活配套设施仍相对有限，周边区域仍在发展之中。

    小区周边的公共交通也稍有欠缺，距离八通线约2公里，公交车线路相对有限。不过，马上开通的地铁6号线二期，设站玉带河大街，距离本项目约200米。

    小区的内部环境和外部环境均较好。小区的绿化水平较高，花草树木修剪的井井有条，整体环境宜人。小区的道路干净、整洁，路面落叶较少。小区紧靠京杭大运河和运河公园，其他的数个公园也距离不远，外部自然环境优美。

    小区安保有漏洞 物业服务有待提升

    小区大门处和楼门处设有两级门禁系统，门禁系统运行良好。但根据业主的反映，“外来车辆和外来人员均无需登记即可进入小区”。

    保安对小区进行24小时巡视。小区设有特定的巡视点，保安须在这些地方刷卡，才能完成巡视。

    小区的整体建筑质量较好，没有发现重大质量问题。物业服务水平一般，有的业主反映，“物业在处理业主的问题上不够及时，有拖延现象”。