中信银行:今年将加大移动银行投入
摘要:3月24日,中信银行副行长曹国强在2014年度业绩说明会上表示,未来中信银行要进一步提升零售银行业务占比,2015年将主要聚焦中间业务收入、核心存款、价值客户三方面。而各家
3月24日,中信银行副行长曹国强在2014年度业绩说明会上表示,未来中信银行要进一步提升零售银行业务占比,2015年将主要聚焦中间业务收入、核心存款、价值客户三方面。而各家银行竞争的焦点就在移动互联,今年中信银行将加大移动银行的投入。
中信银行刚刚披露的2014年年报显示,截至2014年末,该行个人客户数量达4475.60万人,比上年末增长16.32%;个人客户管理资产达9118.67亿元,比上年末增长25.77%。报告期内,实现零售金融营业收入237.88亿元,占该行营业收入的19.90%。零售转型获得阶段性成果。
在谈及2015年中信银行零售业务方面的举措时,曹国强表示,一是通过抓“硬转”、“软转”,进一步打造零售银行的经营服务体系;二是通过强化客户经营来提升网点产能和提高投入产出效率;三是通过打造全渠道批量获取客户;四是全面提升零售银行业务对全行的价值贡献。
2014年,移动金融发展高歌猛进,使得金融服务布局发生变化,传统金融服务逐渐向移动金融服务转移。中信银行作为传统银行中率先进军互联网金融的“触网”代表,曹国强表示,今年中信银行要在移动银行上加大投入,希望其他业务都可以实现线上线下一体化,全渠道批量式获客。
2014年中信银行推出了全新升级的移动银行3.0版,新版移动银行为客户提供了转账“0”元手续费、实时到账,并可进行语音搜索、个性化页面管理、手势解锁等多项人性化功能。曹国强表示,移动银行作为中信银行零售业务的五大单品之一,体现出了快捷、安全和智慧,在同业中也是比较先进的。该行年报显示,截至2014年末,中信银行手机银行客户数已达645.24万户,比上年末增长了88.73%。
据了解,除移动银行外,中信银行还将推出直销银行、建设智慧社区O2O。曹国强解释说,通过搭建大众理财业务的直销平台,用简单化、标准化的产品服务大众客户;建设智慧社区O2O,将以社区金融服务为切入点,实现线上线下的融合。同时,中信银行还将进一步强化与电子商务平台、电信运营商和第三方支付以及数据提供商的跨界合作,重点推进产品、渠道方面的合作,通过网络引导实现批量获客。
责任编辑:wq
(原标题:人民网)
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