2015年我市卫生事业情系群众切身利益

2015年我市卫生事业情系群众切身利益

力争使县域内就诊率在90%以上基本实现大病不出县

全市二级以上公立医院参保率达100%

本报讯 （记者 黄育南）日前，记者从市卫计委召开的2015年全市医政工作会议上获悉，全市医政工作将以深化改革为动力，以改善人民群众就医感受为出发点，以人民群众满意为目标，持续加强医疗服务体系建设，强化医疗服务监管，提高医疗服务水平，提升行业形象，构建和谐医患关系，推进全市医政工作持续健康发展。

“国家改善医疗服务行动计划周期为三年，主要内容包括优化诊区设施布局、开展预约诊疗服务、深化优质护理服务、规范住院服务流程等10个方面。” 市卫计委副主任杨长虹说，“要动员广大卫生行政管理干部、医院领导干部，大力开展就医体验活动。领导干部要经常深入医院门诊、病房（区）体验就医流程，在改善群众就医感受上下功夫。”

2015年，我市将提高医疗服务质量与深化医改等工作相结合，坚持以患者为中心，以患者满意为目标，立即着手制订工作方案，迅速部署实施，对指标任务进行层层分解，狠抓工作落实。各地各单位要认真对照行动计划，以问题为导向，建立自查自纠制度，对梳理出的问题进行汇总、分类，采取切实可行的解决措施，限时整改，切实做到“不留死角、不降标准、不留漏洞”。以创建二级甲等医院为目标，加强人才培养，强化内涵建设，完善服务功能，推广适宜的医疗技术，逐步提升医疗服务整体水平。提高县域内常见病、多发病、部分危急重症和疑难复杂疾病的诊疗能力，努力打造县域医疗中心，力争使县域内就诊率在90%以上，基本实现大病不出县。

我市将继续在二级以上医院实施“十大指标”目标管理与绩效考核。2015年，要求二级以上医疗机构纳入临床路径管理患者数不低于出院人数的30%。要继续以抗菌药物临床应用管理为重点，加强基层抗菌药物的使用监管。加强大输液管理，规范肿瘤性疾病、心血管疾病、糖尿病、重大传染病等药物合理应用。加大处方点评和查处力度，认真落实处方审核制度，利用信息化手段，重点监控超常处方，一经发现，严肃查处。同时，加强临床药师培训体系建设，强化药物临床试验机构管理工作，推进药品、医疗器械不良反应监测管理工作，提高抗菌药物临床应用和细菌耐药监测水平。各县区、市直医疗机构要围绕依法执业、规范医疗行为，狠抓传染病防控、消毒隔离、医疗废物处置等重点工作。持续加强医疗机构重点部门管理，加强医院感染培训，制定关键环节院感防控措施，提高医院感染管理水平。

以创建“平安医院”为载体，努力维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系。协调综治、公、检、等部门重点开展打击涉医违法犯罪专项行动，加大对“医托”、“医闹”等扰乱医疗机构正常秩序违法行为的打击力度，维护医疗机构正常秩序。自主选择医疗责任保险或医疗风险金参保方式，到2015年底，全市二级以上公立医院参保率达100%。探索医疗意外险，推广医疗纠纷人民调解与医疗责任风险分担机制相结合的经验，实现医疗纠纷人民调解与资金赔付有效衔接。加大对违规医务人员的处罚力度，提升医务人员的心理素养，学习情绪管理和医患沟通技巧，增强化解医患矛盾的能力。通过临床重点专科的示范带动、人才培养和技术辐射，带动区域医疗服务水平的全面提升，增强全市医疗服务体系的整体实力。建设一批全省示范EICU。切实完善院前急诊与院内急救的服务流程，健全急救重症的绿色通道，提高急诊急救成功率，提升急救服务能力。强化对医务人员执业的监督，严厉打击非法行医和承包出租科室及“医托”等不正当扰乱医疗市场的行为，确保医疗安全。