农行泌阳春水分理处堵截一起电话诈骗事件

本网讯（驻马店网 麻婉婷 通讯员 张亮 李栋）“真是太感谢你们了，要是没有你们的细心和坚持，我的这些辛苦钱早已从卡里飞走了。”4月4日下班时分，农行泌阳县支行春水分理处营业大厅内响彻着欣喜和感激的话语，一名女客户紧握着大堂经理吉建喜的手，欣喜而激动地说道。

时间回到下午16时30分，春水分理处正在经历着下班前的最后一次客户高峰，这时，一名中年妇女急匆匆地来到营业大厅，径直走到值班大堂经理吉建喜面前，一边接着电话，一边焦急地说：“我要转账，请赶快帮忙办理一下？”凭借多年工作经验，结合近期系统内通报的案件风险堵截防范案例，吉建喜敏锐地感觉到事情有蹊跷，他开始耐心地询问该客户所需办理业务的具体情况，当得知与客户通话的自称是北京某财政局的，要为其发放“残疾人慰问金”时，吉建喜初步断定这是一起电话诈骗行为。

在这名女客户按照对方的要求进入转账汇款界面，准备进行转账时，大堂经理吉建喜果断地予以制止，并向她耐心讲解具体的诈骗案例，并建议她不要转账。面对苦口婆心的规劝，该客户仍不为所动，迅速走到大厅外另一台自助柜员机旁，再次插入磁卡进行转账；面对客户的“执着”，吉建喜同志再次予以制止，并将客户带回营业大厅内，发动大厅内的热心客户一起进行劝导，经过十几分钟的劝说，该女客户如梦初醒，意识到刚才自己陷入了一场骗局，放弃了转账，于是便有了文章开头的一幕。