2015年第一季度“民意快线”受理事项办理情况通报

2015年第一季度各县区、市直各单位

“民意快线”受理事项办理情况通报

第一季度，市委“民意快线”转办各县区、市直各单位“民意快线”办理件169期，涉及问题、意见和建议187件，办结180件，办结率为96%。

办理较好的事项：

1.群众反映向阳街原820家属院内道路上堆放树木影响出行。驿城区人民街道办事处已安排人员将树木清理完毕。

2.群众反映骏马路电业新村小区附近人行道占道经营现象严重。驿城区综合执法局已对该人行道上的占道物品进行了拆除和清理。

3.群众反映解放大道三维大厦西侧沙县小吃门面属违章建筑。驿城区综合执法局依法对该违建门面房进行了拆除。

4.群众反映万博林地海湾项目工地渣土车撒漏现象严重。驿城区综合执法局已督促其办理建筑渣土处置证，并安排环卫工人进行路面清扫。

5.群众反映驿城区板桥镇大路陈村惠民桥出现裂缝。驿城区发改委正协调施工单位对出现裂缝的桥进行维修加固。

6.群众反映雪松大道润博新城在建高楼遮挡学校采光。驿城区综合执法局已要求该项目提供日照分析报告和完善相关手续，在未取得手续之前停止施工。

7.西平县权寨镇大刘堂村康某家庭困难申请办理低保。权寨镇民政所已受理其低保申请，将按低保申报程序予以办理。

8.群众反映西平县第二实验小学附近商户占道经营现象严重。西平县住建局对该校附近区域进行了集中清理整治，要求商户进店经营，保持道路畅通。

9.群众反映西平县有线电视台在转播节目中插播广告。西平县文广新局已责成西平县有线电视台停止插播违规行为，并对相关责任人进行通报批评。

10.群众反映上蔡县第四小学存在乱收费现象。上蔡县教体局责令该校退还摊派费用，并要求涉事教师作出深刻检查。

11.上蔡县蔡都街道办事处贾桥二巷居民反映电视无信号报修后无人维修。上蔡县文广新局组织人员到现场排除了故障，并对维修不及时的工作人员进行了批评和处罚。

12.群众反映汝南县东官庄镇陶陂村干部王某涉嫌违纪。东官庄镇责令王某退还违纪资金，向群众赔礼道歉，同时拟给予王某党内严重警告以上处分。

13.群众反映汝南县滨河花园小区没有停车场。滨河花园三期计划建地下车位近200个，汝南县有关部门已督促开发商加快项目三期建设进度。

14.群众反映汝南县某液化气站价格偏高。汝南县发改委已责令该气站进行整改，若逾期不整改，将依据有关规定对其处罚。

15.群众反映平舆县二中新校区供水浑浊。该校饮用水为自来水，该校将重新打一眼深井，解决自备井水质差的问题。

16.群众反映平舆县解放街东段路面碎石摊铺工序完成后未铺设沥青。平舆县交通局已完成该路段沥青铺设工作，目前已通车运行。

17.群众反映正阳县慎西大道某加工店占道经营。该店占道经营问题已整改完毕。

18.泌阳县职工陈某请求帮助其办理养老保险转移手续。经泌阳县人社部门协调，陈某养老保险转移手续已办理。

19.群众反映泌阳县赊湾镇穆庄村委至小康庄村委道路损坏严重。赊湾镇政府已将该段道路列为2015年重点建设工程，该工程已经县交通部门立项。

20.群众反映泌阳县居民边某违规建房。泌阳县有关部门已对边某建房行政案件立案，依法对其下达了相关通知书和告知书，罚款225000元。

21.群众反映城区主干道两侧部分垃圾桶损坏严重。开发区综合执法局对辖区进行了全面排查，对损坏的垃圾桶进行更新和维修。

22.群众反映金雀路与文祥路交叉口存在棋牌场占道经营。开发区有关部门已将该棋牌场拆除。

23.群众反映开发区第一小学搬迁后未安装防盗窗。开发区有关部门正按照政府采购程序履行有关手续，将于近期安装防盗窗。

24.群众反映移动游园内健身器械需更换维修。市教体局已对该游园健身器械进行维修更换。

25.群众反映文祥路未划设停车线。市公安局已向市政府申请报告，待审批后将尽快施划停车位。

26.群众反映北区部分学校限速带拆除后路面遗留钢钉。市公安局已组织人员在全市范围内排查并及时清除钢钉。

27.群众反映置地大道向东至天中山大道路口标识模糊。该处标识已经重新施划。

28.原市安装公司职工张某反映公司未为其办理养老保险。经市人社局协调，该公司为张某补缴其在公司工作期间的养老保险费。

29.东明路华苑小区居民反映楼下一加工作坊噪声扰民、污染空气。驿城区环保局已要求该作坊停止加工生产，消除噪声和气味污染，该作坊将于近期进行搬迁。

30.群众反映置地大道领秀城小区附近路面损坏严重。市住建局已将该段维修列入2015年惠民工程，待批准后即可施工。

31.群众反映盘龙山路北段未安装路灯。该段道路工程竣工后将对该项目履行路灯招投标程序，安装路灯。

32.群众反映靖宇路与置地大道路口一下水道窨井盖损坏。市住建局已对该窨井盖进行维修。

33.群众反映市中心医院门诊楼东侧人行道建筑垃圾堆积。经市住建局督促，医院已将建筑垃圾清理干净。

34.群众反映乐山大道南段部分路灯不亮。该段路灯已列入2015年改造计划。

35.群众反映前进大道驿香苑小区没有公交站牌出行不便。经实地调查，市交通局计划在该小区增设公交站牌。

36.群众反映省道S224确平路正阳至陡沟段路面损坏严重。市公路局已将该路段维修情况上报省公路局，待批复后将实施大修。

37.群众反映市人民检察院公交站牌标注有误。市运管部门已对该处错误予以纠正，并对其他站亭、站牌进行查验。

38.群众建议飞龙小区东区公交站牌安装遮雨棚。公交公司将在该公交站点安装小型风雨亭。

39.群众反映市区内“身边好人榜”个别宣传板面存在不规范之处。市文明办已对该宣传展板进行了排查，对不规范之处进行了改正更换。

40.市委老家属院居民反映12号楼缺少路灯夜晚出行不便。市机关事务管理局已在该处安装照明路灯。

41.东高国际花园某业主反映其车位锁被他人损坏。该小区物业公司已为该业主更换安装了新车位锁。

42.群众反映天中都市小区房产证未办理。天中都市小区房产证已由开发商发给业主。

43、某超市店主反映其移动收费代理点撤销后押金未退。经协调，押金已退还给该店主。

穿过“成人门”

4月24日下午，汝南县第二高级中学高三学生齐聚操场，参加十八岁成人仪式。仪式上，近千名学生宣誓今后要知责任、懂担当，继续努力学习、爱家爱国，回报父母、回馈社会。仪式过程中，学生们互戴共青团发放的“十八岁成人纪念胸章”，并穿过“成人门”，迈向人生新的征程。   通讯员 孙 凯 摄

詹现丽：爱心撑起一个家

记者 刘付明 通讯员 梁 帅

《增广贤文》中有句古语：“千万经典，孝义为先。”家住平舆县万金店镇土店村委邓湾庄的村民詹现丽并不知道这句古语，而她却用实际行动诠释了“孝”的含义。今年45岁的詹现丽七年如一日精心照顾瘫痪在床的婆婆，用大爱撑起了一个家，用无私扛起了一份责任，她的坚持不仅换取了家庭的和睦，更赢得了村里人的尊敬。面对村民的翘手称赞，詹现丽淡淡地说：“走进这个家，俺就是这家的人，孝敬老人是俺凭着良心做的。”

2008年春节前，一直在温州打工的詹现丽夫妇突然接到家里的电话，詹现丽的婆婆病了。夫妻俩连夜坐车往家赶。坐在火车上，看到丈夫焦急得无法入睡，詹现丽贴心地安慰丈夫：“家里还有俺呢，咱一起面对，纵然倾家荡产也要照顾好咱妈，哪怕跑再远也要为咱妈看好病！”经过几次转车，24小时的奔波，夫妻俩终于赶回了家，冲进医院后才得知婆婆因脑溢血突发引起昏迷，虽然医生竭力抢救保住了性命，却留下了偏瘫的后遗症。医生告诉詹现丽：“目前国内还没有偏瘫患者康复的病历，只有坚持按摩和加强锻炼才能恢复一点点。”听完医生的话，丈夫号啕大哭，詹现丽边擦眼泪边对丈夫说：“你放心出去打工挣钱吧！妈就交给我来照顾，以后咱妈就是俺亲娘，我们共同为她养老！”

把婆婆从医院接到家中后，詹现丽就催促丈夫及早外出打工，她一个人照顾婆婆。为了给婆婆看病，詹现丽带着婆婆跑遍市里、县里多家医院，当年在外打工的月工资从400元到1000元不等，夫妻俩几年的拼搏加起来也只有10万多元的积蓄，本来是留着给儿子盖新房的钱也全都拿了出来，可是婆婆的病没有任何起色。

屋漏偏逢连阴雨，上天并没有因詹现丽的孝心而感动，儿子为了缓解家庭的经济压力也外出打工，外出前，儿媳跟儿子离了婚，撇下一个孙子和一个孙女也交给了詹现丽一个人带，一家老老小小都要生活，詹现丽一个人用柔弱的肩膀担起了一个家庭的重担。

为了把婆婆照顾得更好，简陋的房间里詹现丽主动和婆婆睡在一张床上，一米八的床上挤了4个人（婆婆、詹现丽、孙子、孙女），甚至在丈夫过年回来都只能打地铺睡在地上。

婆婆失去了生活自理能力，大小便失禁。夜里一听到动静，詹现丽就马上起来看看婆婆是不是尿床了。婆婆弄脏的衣裤、被褥，詹现丽从不嫌弃，有时要洗到后半夜，还得轻手轻脚害怕吵醒了孙子、孙女。婆婆的棉衣、棉被经常拆洗，詹现丽担心会不暖和、留有异味，就定期为老人买棉花做新被褥。七年来，婆婆从没起过褥疮。

詹现丽每天早上6点钟就起床忙活起来，给婆婆倒屎、倒尿，还要帮她洗脸、刷牙。做好早饭第一个喂婆婆，一顿饭得吃半个多小时。服侍完婆婆吃早饭，安顿好一切后，她再忙其他的。天气好的时候，詹现丽就用轮椅推着婆婆在村子里散步。每个星期詹现丽还为婆婆洗澡、洗头，婆婆150多斤的身板，每次洗澡詹现丽都累得腰酸背痛。

2500多个日日夜夜，铁打的人也有坚持不住的时候，不知有多少个夜里，累急了的詹现丽也会悄然落泪，可是天一亮，詹现丽又是一副笑容满面的样子，依旧细心地给婆婆更换尿垫子，备上温水为婆婆擦洗，然后为婆婆换身干净衣服。照料完婆婆后，她又开始忙个不停，买菜、做饭，日复一日。这些让常人难以坚持的劳累生活，詹现丽已经整整重复了七年。在她的悉心照料下，婆婆的身体慢慢恢复，一条腿可以慢慢抬起来，也能说一些简单的话了。

婆婆靠坐在轮椅上，这已经是她非常努力才能做到的了。即使是躺在床上，她也有别的老人羡慕的幸福——并不是每个瘫痪的老人都能干干净净地过日子；并不是所有的老人都遇得到孝顺的媳妇。

有人问：“现丽，你厌倦过现在的生活吗？”质朴而善良的詹现丽笑了：“她的儿子是俺的丈夫，她就是俺的娘，媳妇和女儿只是换了一个称谓，作为儿媳，尽尽孝道不是应该的吗？再苦再累都是俺应该做的，走进这个家，我们就是一家人。”

从周围的邻居唏嘘感叹中，我们深深感受到詹现丽的坚韧与顽强，她的善良与坚持让人感动，她的不易与艰辛让人潸然泪下。

在驻马店市中医院活跃着一支团队，他们隶属于驻马店市保安公司人防分公司，工作之余，他们义务照顾一位重病在身、长期卧床的孤寡老人至今已3年有余，而且善行仍在继续——

一群保安队员与一位孤寡老军人

记者 李 旻

记者推开房门，正赶上两名保安队员在给老人洗漱、整理床铺。不大的病房整理得干净整洁。老人友好地看了看记者，得知来意后话匣子一下打开了，一个劲儿夸这些保安队员，声称如果没有他们的照顾，他早就去见马克思了。

老人叫麻尚，虽然今年已87岁了，又疾病缠身，但思维敏捷、口齿清晰。交谈中得知，他是平舆县东和店镇人，16岁参加革命，曾参加过辽沈战役、平津战役，后随大军南下到广西，参加无数次战斗，身体多处负伤。1950年，他随第一批志愿军入朝作战，由于环境恶劣、条件艰苦，落下病根，致下肢瘫痪， 1953年回国后，一直在部队疗养，享受副师级待遇。1971年，根据当时政策，他从部队转到地方。由于身体原因，麻尚至今未娶。3年前，地方政府把他安排到市中医院治疗。

由于老人膝下无子女，本人生活又不能自理，他的陪护工作一直由他一个远房侄孙承担。有关部门每月给他侄孙支付一定的费用。老人的侄孙今年60多岁，也是上岁数的人了，一个人长期看护一个瘫痪在床、生活不能自理的老人，难免会有不周全的地方。老人的卫生问题、吃饭问题、大小便问题等，总有不如人意的地方。

保安中队长吴仁义真有仁义。他在巡视中得知麻尚老人的情况后，主动利用空闲时间帮老人擦擦洗洗、捏背捶腰、端屎倒尿，做一些力所能及的事情。当他得知老人的身世和经历后，曾经当过兵的他，由衷地敬佩这位为新中国解放事业作出过重大贡献的人。3年来，只要有空闲，他就会到病房里照顾老人。

出于对一位革命老军人的无比崇敬，更是被吴队长的善行义举所感动，保安中队的其他队员也自觉自愿加入义务照顾老人的行列中。保安队像部队一样也是“铁打的营盘、流水的兵。”人员流动比较大，可是市中医院保安中队3年来已形成了一个不成文的“规矩”，不管哪位队员值班，都会抽空到老人的病房看看，帮助料理老人的生活。

去年有一次，老人的侄孙回家办事一个多星期没回来。队员得知后，轮流照顾老人的吃喝拉撒，一点没让老人饿着、渴着、脏着。

今年3月份的一天，老人突然上吐下泻，污物弄了一床，臭气充满房间。当班保安见状，眉头不皱一下立马上前帮老人擦洗干净，换上干净的衣服和被褥。老人的侄孙在一旁感动得热泪盈眶。“幸亏有他们在，不然我一个人还真弄不了。”老人的侄孙说。

还有一次，轮到队员徐得喜当班，可他的老婆当天突患急病卧床不起，家里还有十几头猪需要喂食。老徐先给妻子打电话安慰一下，然后像平常一样把老人的事情处理好，再骑车回家忙家里的活。

3年来，在队员们的照料下，老人不仅没得过褥疮，而且身体状况和精神头越来越好。

3年来，就是这样一群善良、朴实的保安队员，悉心照料与自己毫不相干的孤寡老人，用大爱谱写了一曲社会主义新风尚的赞歌。