总理的“吐槽”让我们感动

□刘学华

5月15日是中国广大宽带和手机用户心情舒畅的一天。在李克强总理的一再催促下，中国三大电信运营商终于在这一天全面推出宽带提速降价方案。据工信部预计，年底前手机流量和宽带平均资费同比将下降30%。

纵观三大运营商的提速降价方案，虽然一般人仍有眼花缭乱之感，但是心里明镜似的，这一回，宽带真的要提速了，资费真的要下降了，原本就属于用户自己的手机剩余流量到月底也真的不再清零了。总理盯着呢，电信运营商先前的那些花拳绣腿，这回得老老实实地收起来了，实实在在地提速，实实在在地降价，实实在在地让利于民。如果他们胆敢再以种种理由推诿搪塞，使障眼法，总理震怒，那后果可能真的很严重。

中国电信资费不合理，历来饱受诟病。不用说发达国家，就是与香港澳门地区相比，也明显存在网速过慢、资费过高的问题。前几天，安徽合肥的胡女士出国旅游，就因为刷了一下微信，结果手机流量费竟然高达16000元！中国电信运营商怎样跟外国公司结算，一般人不得而知，但是几乎所有使用手机上网的用户都有这样的经历，无论手机流量还剩多少，到月底都会被自动清零，完全是掠夺式的，不由分说；而一旦你超量使用，超出的部分则要按照电信运营商规定的价格，老老实实另外付费。

屡有用户将电信运营商告上法庭的新闻见诸媒体，要求降低电信资费的呼吁也不绝于耳，但结果大都不了了之，电信运营商依然我行我素，对用户的合理诉求不理不睬。用户纵然有一万个不情愿，也无可奈何。信息时代，不可能不使用网络，不可能不使用手机，但如果你用，对不起，就得接受电信运营商制订的价格规则，没有讨价还价的余地。

总理“吐槽”宽带速度慢、流量费高，已经不止一次两次，甚至在国务院常务会议上还专门研究讨论降低网费、流量费。可以这么说，如果没有总理的关注和督促，网速提高、流量费降低可能在相当长一个时期还得不到解决。在巨大的经济利益面前，电信运营商不会轻而易举主动作出让步。

总理自然无须为自己的手机流量操心，但是他心系广大人民群众，心系国家经济社会全局。管理这么一个大国，总理肯定是日理万机，却还在百忙之中关心上网速度和流量费等这些“鸡毛蒜皮”的小事，这让我们感到很温暖。其实，在看到媒体报道总理关注网速和流量费，使用“吐槽”这一网络词语的时候，我们就忍不住会心地笑了。