\"金牌调解\"张志德成百姓贴心人

“金牌调解”成百姓贴心人

群众亲切地叫他“张调解”

40多年如一日调解村民纠纷

□晚报记者   葛   生   通讯员   孔   涛

“有事儿就找‘张调解’。”这是汝南县三桥镇桂庄村群众爱说的一句话。

“张调解”名叫张志德，是汝南县三桥镇桂庄村委副主任兼民调主任。

记事本是他的百宝囊

桂庄村是一个有着1200 户、4000 多人口的大村，也是镇政府所在地，流动人口多，发生的纠纷也多。为做好农村调解工作，张志德经常走村串户，从闲谈中了解民情，一发现苗头，就果断采取措施。无论走到哪儿，张志德都随身带着一个记事本，谁家住在哪里，家庭经济条件怎么样，家中几口人、几亩地，他都做了详细记录。张志德说：“这个记事本就是我的百宝囊，只有了解实际情况，调解时才能有的放矢。”

每当有村民发生纠纷时，张志德都在第一时间赶到现场，耐心做当事人的工作，直到大事化小，小事化了。“别看这些事小，如果不及早处理或处理不好，有可能会发展成治安或刑事案件。”张志德说。

把群众利益放在第一位

作为村民调主任，张志德时刻把维护群众利益放在心上。为更好地开展民调工作，他虚心学习国家政策和法律法规。

2013年11月，桂庄村李庄组村民顾宏伟骑摩托车到邻村办事，在返回途中，与村民李运喜驾驶的四轮车相撞。顾宏伟被法医鉴定为重伤。顾红伟家属多次与李运喜协商赔偿事宜无果后，找到了张志德。张志德苦口婆心地做李运喜的思想工作，最终让双方达成赔偿协议。

2009年秋，桂庄村王庄组村民王付玲在福建省厦门市一造纸厂打工时，被造纸厂碎草炉里溢出来的热水烫伤。厂方只付了3500元的治疗费后，便不再理她了。无奈之下，王付玲的父母找到张志德，张志德赶到厦门同厂方交涉。他详细了解情况后，找到当地人事劳动部门，交涉王付玲烫伤赔偿事宜。最后，厂方一次性赔偿王付玲3.5万元钱。

公平公正   坚持原则

2014年12月4日，桂庄村五年级学生刘夺，放学后在村头玩耍时不慎掉入坑塘内溺水身亡。第二天，刘夺的母亲及亲属到村小学大吵大闹，认为村小学应对刘夺的死亡负责任。

张志德和镇、村干部及公安派出所民警来到村小学了解情况，通过查看监控录像获悉，刘夺掉入坑塘的时间是中午12时27分。张志德对刘夺的家人说:“孩子出事了，我很同情你们，但你们要求学校承担责任是不合理的，因为孩子是在放学后出事的。”张志德做通了孩子父母和亲属的工作，经过协商，村小学出于人道和同情，给孩子的父母2万元救助金，此事得到成功化解。

张志德40多年如一日，在学中干，干中学，不断提高对矛盾纠纷的调解能力。40多年的调解生涯，张志德深深爱上了这项工作，老伴常埋怨说:“你已经70岁的人了，还整天东奔西跑的图个啥？也该享享清福了。”张志德常说：“群众有困难为啥愿意找我去解决，那是对咱的信任。我要把农村调解工作做好。”