发力移动支付 工行主打“安全牌”

　　工行这头“大象”继续发力移动支付。日前，记者从工行佛山分行获悉，新产品工银e缴费正式上线，用户只需登录工行手机银行APP，即可进行电费、电话费用的缴纳，后期工银e缴费还将通过合作引入学费、党团费、物管费等缴费种类。

　　事实上，几年前工行已开始布局互联网金融。今年3月25日，工行更率先推出了首个互联网金融品牌e-ICBC，旗下产品囊括了电商平台、即时通讯和直销银行平台三大块，但与淘宝、微信等“前辈”相比，工行又有什么优势去“抢滩”互联网金融市场？

　　建立开放式移动缴费平台

　　此次推出的工银e缴费只是移动支付的一个小切口，工行希望能进一步抛开用户对第三方支付平台的依赖。目前，佛山已经有10多家企事业单位进驻e缴费平台，其中包括8家幼儿园，佛山地区用户可通过该平台缴纳电费、移动和联通的手机费以及各类学校学杂费。

　　“我们正与一些企事业单位洽谈，希望能引入更多的合作单位。”工行佛山分行结算与电子银行部副总经理廖慧萍说，平台缴费种类的完善既能为市民提供更便捷的缴费服务，也能提升企业财务管理效率。

　　之所以选择缴费这个切入口，工行瞄准的有两类人群。“一种是租住在这个城市的外来务工人员。”廖慧萍介绍，由于不定时需要更换住所，因此这类人群基本不会到银行办理水电、房租、物管费等委托扣费业务，廖慧萍希望能通过缴费平台让用户更方便查看详细账单并进行一键缴费。

　　还有一种情况，“例如到了扣费那天，刚好账户中没钱，但这并非是用户有意拖欠。”廖慧萍同样希望通过缴费平台，能让用户灵活地选择缴费日期、缴费方式，避免产生失信行为。

　　因此，缴费服务平台呈开放式态度。无论是否持有工行卡，无论是否注册了工行网上银行，用户均可通过工行现有渠道进行缴费。

　　一方面为用户提供方便，另一方面工行也借此完善自己的数据库。“通过这些数据的收集，能够更精准地为用户提供服务，进行针对性的营销。”廖慧萍称。

　　布局“互联网+”强调安全性

　　然而，移动缴费领域早有支付宝、微信支付、拉卡拉等入驻，相比起这些平台的灵活性，工行则拿出了银行的绝对优势——打的是一手“安全牌”。像工银e缴费平台共有七大渠道支持，从工行网银、手机APP、工行网点自助机具到工行网点柜台，均依靠工行本身的安全支付体系。

　　此外，在互联网金融的布局中，工行也始终在强调“安全”。融e联是e-ICBC品牌下的即时通讯工具，用户和银行所发生的一切信息交互通过该工具将能保证真实安全，“简单来说，使用融e联不会接收到任何诈骗和骚扰信息。”廖慧萍解释道。

　　另一个电商平台产品融e购也同样践行这一理念。“名品、名商、名店”是融e购的定位，廖慧萍表示这一平台只会选择在当地排名前十的商家入驻，门槛相对更高。“我们选择这些企业是基于银行数据的一个评估，我们了解他们的经营情况、经营信誉，从而能保证商品质量。”从2014年1月开业至今，工总行在融e购B2C交易额已超1000亿，在佛山地区，共有60家企业入驻融e购，在线注册用户共59000户，2015年1－6月融e购B2C交易额已达3561万元。

　　在互联网金融的探索中，工行也在“挖掘”大数据的应用，但廖慧萍强调，工行的大数据均来自内部长期的交易积累，与其他平台从各方搜集大数据不同，在安全性方面更有保障。

　　事实上，互联网为传统金融业带来了很多商机，衍生出更多的金融产品和客户群体。面对雨后春笋般冒出的互联网金融平台，廖慧萍认为传统银行的安全性、庞大客户群以及强大IT支持是优势，她称工行这几年正将业务重心倾斜于互联网金融方面，未来发展会越来越快，“船大并非难掉头，大象也可以跳探戈。”撰文：南方日报记者 蓝志凌