工商银行“传统”与“开放”融合
摘要:宇宙第一大行拥抱互联网”:“传统”与“开放”融合 央广网6月23日消息(记者记者丁玲娜 实习记者田雪榕)据经济之声报道,工商银行,毫无疑
宇宙第一大行拥抱互联网”:“传统”与“开放”融合
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在工商银行拥抱互联网的战略中,线上业务无疑是转型的主攻方向,然而,它在线下的传统优势也不能丢,两者要相得益彰。工商银行董事长姜建清介绍设想时说,布局遍布境内境外、联通线上线下的网络,是工商银行努力的方向。
姜建清:工商银行的线上(Online)与线下(Offline),如鸟之双翼、车之两轮,两者都不可或缺,只有强大的落地服务与高效的线上服务完美结合,才能创造出更大的活力和空间。
线上POS,听起来是个很潮的概念,它就是工商银行依托线下传统优势,触网之后,打造的升级版。简单说,就是把线下的POS机搬到了网上,工商银行线上POS团队成员皓月的一番解释,让人感受到线上的“开放”度。
皓月:对于消费者来说,有我们这个线上POS产品,他在网上消费时,是很方便的,因为现在线上POS可以受理境内超过400家,境外VISA、万事达、JCB、大来等国际卡组织品牌的银行卡,只要有线上POS ,就可以在一个界面搞定整个网络支付流程。
这样的思路转变,为工商银行招徕不少的大客户,还能把线下的客户带到线上,形成粘性,长隆集团就是一个典型例子。长隆集团销售部总经理李拥军说,工行与长隆合作,发行了200万张联名信用卡,在传统业务合作的牢固基础上,长隆自然地过渡到工行线上POS的客户。
李拥军:我们看中它POS系统主要的优点是,将来我不仅可以用工行的卡莱支付,将来还能兼容海内外很多其他银行的卡,这是我们最看重的东西。
一旦触网,工商银行传统优势发力,固然不可阻挡,而它逐渐显露出的开放特质,又会给工行转型增添一把力。说到线上线下联动,工行董事长姜建清预告了一项计划,目前正在打造一个覆盖衣、食、住、用、行的“工银e生活”线下店商圈,这体现出传统与开放的融合。
姜建清:线上通过为合作商户搭建“前台界面”,向客户推送本区域特惠商户和优惠信息,线下通过网点对合作商户提供全方位金融服务,形成客户、商户和银行互动开放的互联网生态系统。
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(原标题:央广网)
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