同一银行异地柜台无法正常取款 储户“望卡兴叹”

□晚报记者   刘永奇

本报讯  “都是农村信用社，换个地方钱却无法正常支取！”昨日，市民王先生向记者反映，他在云南省农村信用社办了一张卡，里面存了几十万元钱。现在，他到市区的河南省农村信用社网点取钱时，却被告知不能异地取款。同一家银行异地柜台为何不能取款？记者进行了采访。

“现在的网络这么发达，很多银行的跨省、跨行业务早已普及，没想到还会碰上这种事！”回想起最近几天取钱的遭遇，王先生很郁闷，“我拿着银行卡，跑了几家农村信用社，卡上的钱都无法取出来。”

原来，王先生以前在云南做生意时在当地的农村信用社办理了一张银行卡，卡内存有近30万元钱。如今，王先生回到驻马店取钱时才发现，不管去哪个网点，农村信用社柜台的工作人员都重复着一句话：“对不起先生，您的银行卡无法在柜台正常取款。”

王先生告诉记者，工作人员曾让他到自动取款机上取钱，但他觉得通过这种方式很麻烦，而且不合理。“我就纳闷了，在自动取款机上就能取钱，为何在柜台无法支取现金？银行是不是为了收取手续费才这样做？”对此，王先生既气愤又无奈。

       昨日下午，记者陪同王先生来到位于市置地大道与文明大道交叉口西南角的河南农村信用社开发区分社了解情况。记者看到，王先生将银行卡插入仪器并输入密码后，电脑屏幕上显示王先生名下的账户余额为28万多元。可当工作人员输入取钱指令后，系统便一直显示“磁道信息无法录入”，无法进行取钱操作。

看到多次取钱遭遇同样的结果，王先生有些着急，质问柜台工作人员为何不能取钱。工作人员表示他们也不清楚是怎么回事，可能是系统不兼容，也可能是银行卡有问题，让王先生自己想办法或者到总行求助。

“我觉得这是银行之间的数据没有做好兼容，可现在他们却推卸责任。”王先生说，他办银行卡时也没有人告知异地不能使用。王先生的钱能否顺利取出？记者将继续关注。

（线索来自本报新闻热线2830110，线索提供人王先生）