[爱淘圈]淘宝遇上烦心事

[爱淘圈]淘宝遇上烦心事

促销时下单 卖家却不发货

□万华翼

最近，市民吴女士遇到了一件烦心事：她一个多月前在淘宝网上购买了一件衣服，可是卖家迟迟不发货。

5月3日，吴女士在逛淘宝商城时，看到一件长裙正在打折促销，售价仅39元，且包邮。尽管卖家信誉较低，可是低价的诱惑使吴女士丧失了判断能力，她拍下了这件商品。之后的一段时间里，吴女士满心期待这件长裙的到来。

然而，让吴女士气愤的是，已经过去了一个多月，卖家却始终不发货。在此期间，虽然吴女士多次提醒卖家发货，对方却置之不理，衣服的价格也由当初的39元涨到了159元。

难道衣服没货了？6月3日，吴女士让朋友使用旺旺联系卖家，询问吴女士购买的裙子是否还有货。“亲，有货的。”吴女士的朋友得到了卖家肯定的回复。随后，吴女士使用自己的旺旺联系卖家，问了同样的问题。卖家同样回答“有货”。吴女士问：“有货为何这么久不给我发货？”卖家却说：“看错了，没有货。”之后，卖家就不再回复了。

卖家的这些反应，让吴女士意识到，39元只是一个噱头，吸引买家下单，提高商品的销售量。有了销售量后，卖家就提价，吸引其他买家购买。

吴女士气愤不已：“想买一件衣服，期待了许多天，结果却是一场空。”

网友“星辰”说：“这种商家一般不会发货。即便后期点了发货，也是虚假发货。商家为了冲销量，将商品大幅降价，等成交量上去后，再提价，吸引其他买家购买。”

网购达人何小姐说：“对于这种情况，买家应该直接申请退款，退款完成后可以对卖家进行投诉。淘宝核实后会对卖家进行扣分处罚，同时你会获得由卖家提供的货款金额5%（最多不超30元）的赔偿。”

吴女士提醒“淘宝一族”，购物时要选信誉度较高的卖家，千万不要因为贪便宜而随意购买货物。遇到卖家违规，买家要积极维权，让无良商家没有立足之地。