花园街道办事处夯责任保稳定促和谐

本报讯 （通讯员 张志勇） 为认真做好第十八届中国农加工洽谈会期间的信访稳定工作，连日来，泌阳县花园街道办事处高度重视，周密部署，强化措施，坚持把各项责任落到实处。

该办事处成立了领导小组，明确了任务，细化了责任，由街道综治委牵头，信访、司法等单位参加，对各种不稳定因素和可能发生越级上访的苗头进行拉网式全面排查，对排查出的27个重点问题和重点人员逐一落实“五包一”制度，建立台账，及时介入化解，切实做到有专人负责、有化解措施、有应急预案，坚决把问题消化在基层，严防发生影响稳定的重大突发性事件。

该办事处注重从加强群众来访接待抓起，妥善处理每一起群众来访，全面保证信访渠道畅通。坚持周二服务群众工作日制度，保证每天有一名党政班子成员公开挂牌接访，节假日照常上班，做到有访必接、接必有果。对群众反映的问题，区分情况，排出轻重缓急，分类处理，全部在基层及时妥善处理。党政主要领导主动深入基层，积极开展预约接访和带案下访活动，在努力推动“事要解决”中密切与群众的联系，促使信访群众和重点人群不上访。同时，成立应急工作队伍，保证工作力量，积极应对可能发生的越级上访、集体上访和突发性事件。坚持好日报告、零报告制度，遇到紧急重大信访信息时，能第一时间向上级报告，主动协调处理。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，解决好职责范围内的信访问题，不得把本级应该解决的问题推给上级或下级，及时妥善处置突发信访问题。凡因领导不重视，工作不力，排查不细致，处理问题不及时，导致发生非访或越级上访，造成不良影响的，将按照信访问责的有关规定，对相关责任人从严进行责任追究。