工行驻马店分行促进互联网金融健康发展

本报讯 （通讯员 李向锋）为促进全行互联网金融健康稳步发展，今年初以来，工行驻马店分行以“改善服务，促进发展”为根本宗旨，通过持续做好客户服务，不断提高品牌知名度，深化银企合作关系，开拓各领域客户市场，取得丰硕成果。

将抓服务上升到全行战略目标的重要位置。该行始终将“改善服务、促进发展”作为立行之基，全行上下一心，充分发挥提高服务水平和服务质量对全行实现可持续经营发展的关键性作用，加大服务管理力度，强化全行服务意识，树立只有抓好基础性服务工作，才能实现全行跨越式可持续发展的经营理念。

创新互联网服务手段，提升互联网服务水平。近年来，该行互联网金融一直保持着快速稳健的发展步伐，新型的互联网产品不断推向社会、渗透市场，客户业务逐步实现互联网化、社交化、场景化。通过不断深化业务创新、产品创新，为客户提供精细化服务，满足客户个性化需求，服务水平不断提高。

加强互联网金融队伍建设。互联网企业的快速崛起、传统金融机构的及时转型、不同类型企业的激烈竞争，都需要快速更新迭代的产品作为保障，营销这些产品，推广这些功能需要专业技术不断提高、功能变化嗅觉灵敏的人员队伍。该行通过组建年轻的产品经理队伍适应这一形势，在应对同业竞争、互联网冲击的浪潮中占得先机。