确山县供电公司：“暖冬”行动暖民心

 确山县供电公司：“暖冬”行动暖民心

驻马店网讯（通讯员 夏拥丽）“真想不到你们大半夜里会赶过来给俺修电，太谢谢你们了。”12月20日夜晚，家住确山县三里河宋庄村的留守老人宋四毛遇到了一个让她头疼的麻烦，这几天天气骤然变冷，宋大爷一直用“小太阳”加热器取暖，但家中突然停电，他一时间想不出办法解决困难，于是拨打了“95598”抢修电话。令他意想不到的是，当晚国网确山县供电公司靖宇光明服务队，第一时间派人来到宋大爷家中，在队员们仔细的排查下，隐患被排除。

“以前到供电局申请用电，不熟悉业务的话要跑好几趟，现在打个95598电话，一趟就可以‘搞定’了，不需要大冷天跑来跑去，既方便，又快捷，省了不少精力和时间。”谈起供电公司的服务，确山县大北农饮料公司负责人非常满意。

“我们就是想让群众过个暖冬，特意制定了一套详细的便民措施，方便群众，让他们用上满意电，放心电。”国网确山县供电公司负责人主任孔全福告诉笔者。

据了解，入冬以来，确山县居民家庭的空调、电热扇、电热毯等取暖电器进入使用高峰期，针对用电负荷持续攀升的实际情况，确山公司领导班子制定了详细的保供电服务计划，带领党员服务队走进农村、走进农户，深入走访，广泛开展安全用电、线路防火、电力设施保护宣传，让每一个供电服务细节温暖群众，确保寒冬期间不断电、不停电。

在走访排查中，该公司靖宇光明服务队按照所辖范围，分门别类梳理群众用电方面存在的问题，有针对性地开展宣传、引导，并发放宣传资料，向群众宣传冬季科学用电、安全用电、节约用电知识，提醒居民注意家用电器的正确使用，指导他们对常见家用电器故障的处理方法。服务队还对孤寡老人、空巢老人、失独老人、留守儿童、残疾人、返乡务工人员等特殊群体客户，义务检查线路，安装维修电器设备，确保千家万户用上“安全电”、“满意电”，安心度过一个温暖的冬季。